Hice una compra por tienda nube a sofia shoes y nunca me llegó el pedido, le anulé el pago con la tarjeta y así y todo me lo siguen cobrando ya que ella hizo el reclamo. Es una e*****dora y utiliza la tienda nube.
Hice una compra por tienda nube a sofia shoes y nunca me llegó el pedido, le anulé el pago con la tarjeta y así y todo me lo siguen cobrando ya que ella hizo el reclamo. Es una e*****dora y utiliza la tienda nube.
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No recibí res
20 de Abril a las 10:03 hs.ResponderHola, ¿Cómo estás? Te cuento que tu reclamo quedo en el perfil de Tiendanube.
23 de Abril a las 16:48 hs.ResponderGracias por avisarnos sobre lo ocurrido con tu vendedor: Sofia Shoes. Sentimos mucho que estés pasando por esta situación con una de nuestras tiendas.
Nos gustaría darte visibilidad de que nosotros brindamos solo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente, por lo cual la responsabilidad de toda la información, calidad, entrega y disponibilidad de los productos vendidos por la tienda es responsabilidad exclusiva del vendedor como se describe en nuestros Términos de uso.
De todos modos, queremos ayudarte con esto, por eso hemos dejado en copia en esta cadena a tu vendedor para que pueda estar al tanto de tu reclamo y pueda ofrecerte una resolución por tu orden ***.
Hemos solicitado que te envíen un comprobante válido de tu envío o reintegro de dinero.
Cualquier novedad de nuestro lado te mantenemos informado, por favor si tu vendedor se comunica por otro medio avísanos.
Esperamos que pronto puedan solucionarlo.
Saludos.
No recibí ninguna respuesta de Sofia Shoes
01 de Mayo a las 10:06 hs.ResponderLe volví a escribir y no recibí nada ni respuesta. Quise escribir por instagram y no permite. Tiene las caracteristicas de una estafadora por eso me parece que es un tema que trasciende mi caso y es necesario que no ensucie tienda nube con su mal accionar
16 de Mayo a las 11:02 hs.Responder