Compre un el día 27/06/[números], realicé la compra de un masajeador facial a través de la tienda online (h***s://tiendavibe.mitiendanube.com/). Al recibirlo, comprobé que el producto no funciona correctamente. Inmediatamente intenté comunicarme con la empresa a través de su número de whatsapp y otros canales disponibles, sin obtener ningún tipo de respuesta.
considero inaceptable la falta de atención al cliente y la ausencia total de una solución. Ya han pasado varios días y la empresa no ha ofrecido ni el cambio del producto ni la devolución del dinero.
solicito que, a través de este organismo, se exija a la empresa la devolución inmediata del importe abonado, ya que el producto no cumple con las condiciones de funcionamiento esperadas ni con la garantía legal correspondiente.
quedo a disposición para aportar la documentación necesaria.
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considero inaceptable la falta de atención al cliente y la ausencia total de una solución. Ya han pasado varios días y la empresa no ha ofrecido ni el cambio del producto ni la devolución del dinero.
solicito que, a través de este organismo, se exija a la empresa la devolución inmediata del importe abonado, ya que el producto no cumple con las condiciones de funcionamiento esperadas ni con la garantía legal correspondiente.
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16 de Julio a las 8:47 hs.