El dia 28 de septiembre y 29 de septiembre realice dos compras, una cada dia, de dos p***mas en este sitio web
h***s://w***bearnightsuit.com. La compra la efectué con tarjeta de crédito en 12 cuotas. Me llegó por mail la confirmación del pago y luego el link de seguimiento por ambas compras. En ese link figuraba que los pedidos llegarían entre el 11 y 13 de octubre. Jamás llegaron. Realice numerosos reclamos via whatsapp al proveedor. Muchas veces no me respondieron y las veces que respondían siempre con mentiras, diciendome que estaban con demaras, que los despacharían mañana, pasado, la semana que viene, etc etc. Asi me tienen desde hace un mes y no tengo respuesta.
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todos los reclamos hacia Tiendanube
Moda Bella
✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
¡Hola Valeria!
16 de Noviembre a las 16:32 hs.Gracias por avisarnos sobre lo ocurrido con tu vendedor Bearnightsuit.com Lamentamos mucho lo sucedido.
Nos gustaría darte visibilidad de que nosotros brindamos la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Nosotros proveemos sólo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente, por lo que no dependen de nosotros su atención al cliente, ventas y tiempos de respuesta.
De todos modos queremos ayudarte con la resolución de tu reclamo, por eso te ofrecemos ponernos en contacto con tu vendedor para que pueda estar al tanto del mismo y ofrecerte una solución.
¿Nos brindarías el número de orden de tus compras?
Estamos en contacto.
Despues de dos meses me enviaron el pedido
23 de Noviembre a las 7:38 hs.- La empresa realizó un comentario -
23 de Noviembre a las 10:42 hs.