Hace un mes pedí un set metero en 3d a la página caleprint3d.com y nunca me lo enviaron y yo ya pague por el producto. Necesito la devolucion del dinero o que me lo envien antes de fin de octubre.
Hace un mes pedí un set metero en 3d a la página caleprint3d.com y nunca me lo enviaron y yo ya pague por el producto. Necesito la devolucion del dinero o que me lo envien antes de fin de octubre.
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todos los reclamos hacia Tiendanube
Moda Bella
✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
Hola Matias,
18 de Octubre a las 10:34 hs.Te comunicaste con Tiendanube en el portal tuQuejaSuma
Muchas gracias por tu mensaje y por darnos visibilidad de lo ocurrido con tu vendedor.
Vamos a estar respondiendo tu reclamo dentro de las 48 hs.
¡Estamos en contacto!
- La empresa realizó un comentario -
18 de Octubre a las 13:38 hs.¡Hola! ¿Cómo estás?
19 de Octubre a las 12:30 hs.¡Gracias por acercarnos lo que sucede!
Vemos que tu compra es del día 20 de septiembre y que aún no fue enviada, tal como nos contas.
Vamos a comunicarnos con la tienda para entender que fue lo que sucedió y buscar una solución, si?
Estamos en contacto.
Al dia de hoy todavia no recibí el pedido, me arruinaron el regalo.
30 de Octubre a las 13:05 hs.Hola Matias, ¿Cómo estás?
04 de Noviembre a las 18:32 hs.Estuvimos revisando tu caso y vemos que el día 25/10 nos informaste que tu vendedor ya estaba en contacto por tu reclamo.
Me gustaría darte visibilidad de que nosotros brindamos la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Nosotros proveemos sólo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente, por lo que no dependen de nosotros su atención al cliente, ventas y tiempos de respuesta.
En este caso si tu vendedor sigue sin resolver tu inconveniente te pedimos por favor que nos confirmes por ese medio para poder llevarle nuevamente tu reclamo al vendedor.
Saludos.
¡Hola Matias!
16 de Noviembre a las 16:35 hs.Entendemos que a partir de la mediación tu reclamo fue resuelto.
Por favor confírmanos que esto sea así.
¡Saludos!
El pedido me llego pero muy a destiwmpo y roto.
18 de Noviembre a las 7:56 hs.- La empresa realizó un comentario -
18 de Noviembre a las 11:00 hs.- La empresa realizó un comentario -
18 de Noviembre a las 16:20 hs.