Tiendanube

No recibí mí compra

Compré una mesa plegable, la pague me llegó la confirmación de horizonte tienda, a través de nube, y no recibí mí compra

Compré una mesa plegable, la pague me llegó la confirmación de horizonte tienda, a través de nube, y no recibí mí compra

Eduardo P  Solución rechazada: 

No me han contactado, para darme alguna solución

09 de Octubre a las 6:55 hs.Responder
Tiendanube Representante de Tiendanube  propuso una solución: 

Hola, ¿Cómo estás? Te cuento que tu reclamo quedo en el perfil de Tiendanube.

Nos gustaría darte visibilidad de que nosotros brindamos la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Proveemos solo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente, por lo que no dependen de nosotros su atención al cliente, ventas y tiempos de respuesta. Es por esto que el usuario es el único responsable de la información brindada en la tienda y el cumplimiento de las obligaciones asumidas en la misma, tales como la calidad, funcionamiento, propiedad, entrega, garantía de los productos o servicios promocionados en la tienda. La responsabilidad de toda la información, calidad, entrega y disponibilidad de los productos vendidos por la tienda es responsabilidad exclusiva del vendedor, como se describe en nuestros Términos de uso.

Respecto a esta tienda, lamentablemente tuvimos que dar de baja esta tienda de nuestra plataforma por infringir nuestros Términos de Uso. Sentimos mucho lo ocurrido.

Desde nuestro lado vamos a colaborar y seguir intentando recibir información.

Saludos.

17 de Octubre a las 16:31 hs.Responder
Eduardo P  Solución rechazada: 

Porque plataformas como mercado libre se hace responsable de sus clientes, no entiendo cómo ustedes no

17 de Octubre a las 17:28 hs.Responder
Eduardo P  Solución rechazada: 

Dice que la empresa donde compre la dieron de baja, pero creo que ellos deberían responsabilizarse por ser plataforma de cobro, como lo hace Mercado Libre

20 de Octubre a las 7:42 hs.Responder
Nancy C 

Evidentemente falta alguien en toda la cadena de comida que se haga responsable, porque la ****** sigue su curso, sin que nadie pueda hacer algo. Alguien averiguó por pedid a la tarjeta un contra cargo?

20 de Octubre a las 8:48 hs.Responder
Eduardo P  Solución rechazada: 

No me contactaron

04 de Noviembre a las 7:29 hs.Responder

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