Tiendanube

No me entregaron lo q compré

El 24/10/22 compré a daddysvito un espejo y una sillón tulip, aboné por transferencia y con envío a mi domicilio. A los días me enviaron el espejo sólo (por andreani y el remitente estaba a nombre de [nombre] santiago - salta [números] san justo - bs as) y era incorrecto xq no era la medida q había solicitado, por lo que me dijo (por instagram el medio que me hablaba) que al día siguiente llegaba el sillón tulip y de paso yo les devolvía el espejo al correo. Nunca me llegó el sillón, por lo q empecé a insistir que pasaba xq corrían los días y no llegaba el sillón. Primero me decían vamos averiguar y no me respondían más, después de varios días q les insistí, envié mails también y q sino iba a denunciar, me contestó por el instagram q les habían devuelto el sillón del correo y q si yo quería me lo envíaban en 48 hs en forma express y ellos se hacían cargo de los costos. Le dije q sí y nunca llegó, no me contestaron más los mensajes, mil veces desde el principio les pedí un teléfono o whatsapp para poder comunicarme con ellos y nada. Nunca más me respondieron. Les dije hasta q me devuelvan el dinero y nada. Luego ví que tenían la página de internet bloqueada. Por favor, si me pueden ayudar, evidentemente son unos e*****dores xq vi en éste medio de uds que había otros q hicieron denuncia estos meses. Ellos siguen promocionando sus productos por instagram en las historias y dicen que están ubicados en La Plata. Tengo los comprobantes y chats de ellos de instagram, así como el correo q me habían enviado con la confirmación de la compra y tengo el comprobante de la transferencia