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Tiendanube
No me devuelven mi dinero

Rocio M
Empresa reclamada: Tiendanube

Hice una compra a bycosmos lencería a cargo de [nombre] el día 12 de enero pasaron varios días que mi compra no me llega pedí la cancelacion y desde ahí no me devuelven el dinero ya van 3 meses por whats app ya no me contestan y por instagram me dice q están esperando q mercapago les responda

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Tiendanube Representante de Tiendanube propuso una solución:

¡Hola Rocio! Te proponemos continuar en tu anterior reclamo: ****s://tuquejasuma.com/tienda-nube/reclamos/no-me-devuelven-el-dinero-*******

17 de Marzo a las 10:03 hs.Responder

Tiendanube Representante de Tiendanube propuso una solución:

¡Hola Rocio! Ya estamos en contacto con tu vendedor, resolviendo tu inconveniente por el reclamo ******* ¿Te parece cerrar este reclamo y seguimos en el anterior? ¡Gracias!

18 de Marzo a las 13:21 hs.Responder

Rocio M Solución rechazada:

Aún no resolvieron mi reclamo. No que no me parece válida. Gracias

18 de Marzo a las 18:09 hs.Responder

Tiendanube Representante de Tiendanube propuso una solución:

Rocio, ¿Cómo estás? Tu vendedor indico que reintegro tu dinero, te dejamos por interno el comprobante que nos envío. Esperamos tu confirmación ¡Gracias!

22 de Marzo a las 16:23 hs.Responder

Rocio M solución recibida:

Buenas, no puedo ver el comprobante. Donde estaría así corroboró por que en mi cuenta aún el dinero no aparece saludos

23 de Marzo a las 8:48 hs.Responder

Rocio M

No veo el comprobante de la devolución de mi dinero y no me figura mi dinero en mi cuenta. Espero una solución gracias

23 de Marzo a las 10:24 hs.Responder

Tiendanube Representante de Tiendanube propuso una solución:

¡Hola Rocio! ¿nos confirmas recepción del dinero? El vendedor nos envió el comprobantes.
Quedamos atentos.

28 de Marzo a las 15:23 hs.Responder

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