Hice una compra a traves de esta página el día 9 de mayo, el número de pedido es el #[números]. Me comunique con el negocio por todos los medios habidos y por haber, instagram, wpp, pagina web de tienda nube, y telefono, en dos oportunidades me respondieron y me dijeron te estamos enviando tu pedido, jamas sucedio, me mintieron. Hasta el día de la fecha no responden mis mensajes, ni mis llamadas.
hice la compra con tiempo ya que estoy embarazada a punto de dar a luz, y tengo que pasar por toda esta situacion!!!!
Hice una compra a traves de esta página el día 9 de mayo, el número de pedido es el #[números]. Me comunique con el negocio por todos los medios habidos y por haber, instagram, wpp, pagina web de tienda nube, y telefono, en dos oportunidades me respondieron y me dijeron te estamos enviando tu pedido, jamas sucedio, me mintieron. Hasta el día de la fecha no responden mis mensajes, ni mis llamadas.
hice la compra con tiempo ya que estoy embarazada a punto de dar a luz, y tengo que pasar por toda esta situacion!!!!
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todos los reclamos hacia Tiendanube
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✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
Me enviaron un Mail diciendo que mi pedido fue enviado por flete particular, el día 18/7 sin ningún número de seguimiento, para obtenerlo tengo que contactarme con la tienda, que cuando lo hago en la página de ellos me sale como página no encontrada !!!! Desde tienda nube me sale en camino sin número de seguimiento! Hasta cuando tengo que soportar a esta gente mentirosa
22 de Julio a las 22:36 hs.ResponderHola, ¿Cómo estás? Te cuento que tu reclamo quedo en el perfil de Tiendanube.
25 de Julio a las 14:38 hs.ResponderNos gustaría darte visibilidad de que nosotros brindamos la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Proveemos solo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente, por lo que no dependen de nosotros su atención al cliente, ventas y tiempos de respuesta. Es por esto que el usuario es el único responsable de la información brindada en la tienda y el cumplimiento de las obligaciones asumidas en la misma, tales como la calidad, funcionamiento, propiedad, entrega, garantía de los productos o servicios promocionados en la tienda. La responsabilidad de toda la información, calidad, entrega y disponibilidad de los productos vendidos por la tienda es responsabilidad exclusiva del vendedor, como se describe en nuestros Términos de uso.
Respecto a esta tienda, lamentablemente tuvimos que dar de baja esta tienda de nuestra plataforma por infringir nuestros Términos de Uso. Sentimos mucho lo ocurrido.
Desde nuestro lado vamos a colaborar y seguir intentando recibir información.
Saludos.
No pueden darme esa respuesta cuando compre a través de tienda nube!!!!!! Ahora la página de la tienda fue dada de baja, supuestamente por no cumplir con las normas, pero yo ya fui estafada !
29 de Julio a las 19:32 hs.ResponderHola ¿Cómo estás?
03 de Setiembre a las 12:15 hs.ResponderSentimos mucho que hayas pasado por esta situación.
Estamos trabajando constantemente en mejorar nuestra seguridad para evitar que tiendas con intenciones maliciosas utilicen la tecnología de Tiendanube, y así garantizar una buena experiencia de compra en cada una de ellas.
Continuaremos colaborando y buscando conseguir más información al respecto.
Agradecemos tu contacto.
¡Saludos!