Compre una moto corven [números] en cuotas, pague hasta la mitad de las cuotas pactadas al quedarme sin trabajo por el problema de la pandemia,no pude pagar las cuotas me atrase,2 meses le explique mi situacion y me dijeron que si no podes pagarla la entregue a la empresa y se me reitegra la mitad de las cuotas que pague, entregue la moto firme un papel que dice del reintegro del 50 porciento en 25 dias hasta la fecha no tengo respuesta y ya se cumplieron los 25 dias llame a el gerente de la empresa y m e dice que el no tiene nada que ver es lo que decida la empresa, pero en el momento de entregar la moto el gerente de la empresa ya mencionado fue el que vino personalmente a retirame la moto de mi domicilio
Compre una moto corven [números] en cuotas, pague hasta la mitad de las cuotas pactadas al quedarme sin trabajo por el problema de la pandemia,no pude pagar las cuotas me atrase,2 meses le explique mi situacion y me dijeron que si no podes pagarla la entregue a la empresa y se me reitegra la mitad de las cuotas que pague, entregue la moto firme un papel que dice del reintegro del 50 porciento en 25 dias hasta la fecha no tengo respuesta y ya se cumplieron los 25 dias llame a el gerente de la empresa y m e dice que el no tiene nada que ver es lo que decida la empresa, pero en el momento de entregar la moto el gerente de la empresa ya mencionado fue el que vino personalmente a retirame la moto de mi domicilio
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Hola Gustavo, ¿cómo estás?
29 de Noviembre a las 11:27 hs.Me gustaría darte visibilidad de que nosotros brindamos la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Nosotros proveemos sólo la tecnología, por lo cual no hacemos ventas directas de ninguna clase de productos, ni motorizados.
En este caso entendemos que realizaste una compra en alguna tienda de motos, de ser así te recomendamos cerrar este reclamo y abrir uno nuevo con el nombre de la tienda para que te puedan contactar directamente sus representantes y ofrecerte la solución que estás solicitando, ¿te parece?
Si te podemos ayudar en algo más por favor avísanos.
Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de gustavo G
02 de Diciembre a las 12:16 hs.Me llamaron de la empresa para que retire el dinero que correspondía y para que firme el libre deuda
02 de Diciembre a las 17:39 hs.- La empresa realizó un comentario -
02 de Diciembre a las 20:43 hs.