Tiendanube

Me estafaron !!!!!

Compré un tapado + botas en compra fácil tienda nube, por facebook … gasté $ [números] y no me llegó !
hice varios reclamos a la plataforma de tienda nube y me responden de manera esquiva !!!
nadie se hace cargo. Si es la plataforma,como dicen, deberían ubicar a la tienda nube en cuestión para que se haga cargo. Gracias !

Compré un tapado + botas en compra fácil tienda nube, por facebook … gasté $ [números] y no me llegó !
hice varios reclamos a la plataforma de tienda nube y me responden de manera esquiva !!!
nadie se hace cargo. Si es la plataforma,como dicen, deberían ubicar a la tienda nube en cuestión para que se haga cargo. Gracias !

Maria C 

No tengo respuesta hoy 22 de julio **** !
Se lavaron las manos literal !

22 de Julio a las 12:41 hs.Responder
Tiendanube Representante de Tiendanube  propuso una solución: 

Hola, ¿Cómo estás? Te cuento que tu reclamo quedo en el perfil de Tiendanube.

Nos gustaría darte visibilidad de que nosotros brindamos la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Proveemos solo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente, por lo que no dependen de nosotros su atención al cliente, ventas y tiempos de respuesta. Es por esto que el usuario es el único responsable de la información brindada en la tienda y el cumplimiento de las obligaciones asumidas en la misma, tales como la calidad, funcionamiento, propiedad, entrega, garantía de los productos o servicios promocionados en la tienda. La responsabilidad de toda la información, calidad, entrega y disponibilidad de los productos vendidos por la tienda es responsabilidad exclusiva del vendedor, como se describe en nuestros Términos de uso.

Respecto a esta tienda, lamentablemente tuvimos que dar de baja esta tienda de nuestra plataforma por infringir nuestros Términos de Uso. Sentimos mucho lo ocurrido.

Desde nuestro lado vamos a colaborar y seguir intentando recibir información.

Saludos.

25 de Julio a las 14:34 hs.Responder
Maria C  Solución rechazada: 

Quisiera que o me devuelvan el dinero !!!
O que ese dinero lo pueda usar en otra tienda de la plataforma !!!!
EN UNA PALABRA, QUE SE HAGAN GARGO !!!!

26 de Julio a las 16:39 hs.Responder
Maria C  Solución rechazada: 

Nooooo

06 de Agosto a las 7:55 hs.Responder
Tiendanube Representante de Tiendanube  propuso una solución: 

Hola ¿Cómo estás?

Sentimos mucho que hayas pasado por esta situación.

Estamos trabajando constantemente en mejorar nuestra seguridad para evitar que tiendas con intenciones maliciosas utilicen la tecnología de Tiendanube, y así garantizar una buena experiencia de compra en cada una de ellas.

Continuaremos colaborando y buscando conseguir más información al respecto.

Agradecemos tu contacto.
¡Saludos!

03 de Setiembre a las 12:16 hs.Responder

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