Tiendanube

La tienda en la que compre ya no esta más en la web

Buenas tardes, compre el sábado 11/09 en rangos deco y hoy me doy con que la página rangosdeco.mitiendanube.com no está disponible y veo que hay reclamos de este tipo de tiendas. Yo compre con transferencia como se procede en este caso?

Buenas tardes, compre el sábado 11/09 en rangos deco y hoy me doy con que la página rangosdeco.mitiendanube.com no está disponible y veo que hay reclamos de este tipo de tiendas. Yo compre con transferencia como se procede en este caso?

Laura  Solución rechazada: 

Hasta el momento no tuve ningún tipo de respuesta desde Tienda Nube

20 de Setiembre a las 9:08 hs.
Tiendanube Representante de Tiendanube  propuso una solución: 

¡Hola Laura! ¿Cómo estás? Gracias por darnos visibilidad de la situación. Entendiendo que la tienda no funciona más con nosotros, te ofrecemos intentar comunicarte con tu banco y contarles lo que sucedió para que te ayuden a recuperar el dinero de la transferencia. Ante cualquier duda nos escribis. ¡Saludos!

23 de Setiembre a las 14:45 hs.
Laura  Solución rechazada: 

No se si averiguaron con los bancos o es una respuesta estándar que le hacen a los que reclaman porque el banco no te reintegra por la simple razón que no pueden ellos sacarle a la cuenta que transferiste y te estafó el dinero para devolverte. Realmente una vergüenza la respuesta que dan! No siquiera se toman el trabajo de investigar un poco

23 de Setiembre a las 14:53 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

- La empresa realizó un comentario -

23 de Setiembre a las 17:56 hs.
Tiendanube Representante de Tiendanube  propuso una solución: 

Podes hacer tu denuncia directamente en Defensa al Consumidor dejando la URL de la tienda dentro de la misma [Dejar dominio de la tienda] , para intentar llegar al vendedor también por ese lado: ****s://****argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor/formulario


Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Saludos.

19 de Octubre a las 12:42 hs.
Tiendanube Representante de Tiendanube 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura

19 de Noviembre a las 16:33 hs.

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