Contactar a Tiendanube

Tiendanube
Imposible transferir el saldo de tienda nube

Ernesto S
Empresa reclamada: Tiendanube

Hola! ya tengo saldo disponible para transferir de tienda nube pero el botón está en gris. Ya pasó el período de congelamiento del dinero de la venta y encima no me contestan las preguntas en ayuda. Y, además, me deshabilitaron pago nube sin razón (no ofrecen ninguna explicación).

Comentar
Proponer Solución
Tweet

Tiendanube Representante de Tiendanube propuso una solución:

Hola, ¿cómo estás?
Te cuento que tu reclamo quedo en el perfil de Tiendanube.

Gracias por compartirnos tu reclamo, revisando tu mail veo que respondimos mediante correo electrónico a través de nuestros canales de comunicación.

Agradecemos tu contacto.
¡Saludos!

22 de Junio a las 22:43 hs.

Ernesto S Solución rechazada:

Aún no me transfirieron mi dinero

23 de Junio a las 7:51 hs.

Ernesto S solución recibida:

Bueno, se tomaron su tiempo autoimpuesto de 7 días hábiles para resolver por "cuestiones de seguridad" la transferencia de fondos. No tengo pruebas pero tampoco dudas de que tales procedimientos no existen, sino que los ponen con doble objetivo; por un lado para trabajar el dinero y, por otro lado, por ineficiencia interna.
Yo fabrico y vendo accesorios libres de regulación para armas, pero los accesorios, según ellos, no pueden cobrarse por Pago Nube (un servicio que ofrecen para cobrar con tarjetas de crédito). Pero nunca me frenaron, con antelación, la venta y la entrega; de hecho cumplí con mi cliente en tiempo y forma (el mismo día de la venta se despachó el producto).
Sin embargo, tuve que comunicarme yo e insistir que me paguen. Por supuesto eliminé mi cuenta y no volveré a tratar con ellos.
Los adolescentes que te atienden por chat tienen bien aceitada la amabilidad, pero pobre resolución.

29 de Junio a las 10:38 hs.

Contactar a Tiendanube