En el dia de ayer 11/10 realice una compra en las locas cf, via instagram, por tienda nube. Realice el pago, me llego el mail de confirmacion y acreditación. Hoy 12/10, quiero ver por donde esta mi paquete y me encuentro con que la tienda nube de esta pagina esta bloqueada. Mande mensaje, el nro de wsp que tiene pra comunicarse esta fuera de area, mande mails y no dan respuestas.
En el dia de ayer 11/10 realice una compra en las locas cf, via instagram, por tienda nube. Realice el pago, me llego el mail de confirmacion y acreditación. Hoy 12/10, quiero ver por donde esta mi paquete y me encuentro con que la tienda nube de esta pagina esta bloqueada. Mande mensaje, el nro de wsp que tiene pra comunicarse esta fuera de area, mande mails y no dan respuestas.
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todos los reclamos hacia Tiendanube
Moda Bella
✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
¡Hola [nombre]! ¿Cómo estás?
19 de Octubre a las 12:35 hs.Responder¿nos brindarías el link de la tienda en donde compraste?
¡Gracias!
Hola si, el link seria ****s://laslocaspormayor.mitiendanube.com/. Y el link de la pagina es ****s://instagram.com/laslocascf?utm_medium=copy_link
19 de Octubre a las 12:38 hs.Responder¿Recordas el número de orden de tu compra?
19 de Octubre a las 12:49 hs.ResponderSi, el nro de orden emitido por el local es #***. Y el nro de comprobante de pago es *******.
19 de Octubre a las 13:06 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
19 de Octubre a las 15:43 hs.Responder¡Gracias por el detalle!
20 de Octubre a las 13:39 hs.ResponderDesde acá bloqueamos proactivamente la tienda ya que sospechamos que es fraudulenta. De todas formas vamos a intentar comunicarnos con ellos para ayudarte si?
¡Estamos en contacto!
Hola [nombre] , ¿Cómo estás?
16 de Noviembre a las 16:47 hs.ResponderTe contacto por este reclamo abierto por la tienda Las locas.
Estuvimos analizando tu reclamo y la tienda que nos mencionaste fue dada de baja de nuestra plataforma (por infringir nuestros Términos de Uso) en el mes de Octubre, por lo cual lamentablemente no tenemos injerencia ni comunicación con tu vendedor a la fecha.
Me gustaría darte visibilidad de que nosotros brindamos la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Nosotros proveemos sólo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente, por lo que no dependen de nosotros su atención al cliente, ventas y tiempos de respuesta.
También acercarte en link de Defensa al Consumidor para que puedas elevar el reclamo allí.
Saludos.
****s://****argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor/formulario
16 de Noviembre a las 16:48 hs.Responder