Buenas tardes, compré en pilcha4.mitiendanube.com 2 cajas de victoria's secret , la misma dice traer productos de su marca. Al momento de recibirlo no solo que no llega lo ofrecido, sino que el producto es totalmente falso. Es decir, están utilizando su marca para realizar una maniobra totalmente fraudulenta. Acompañó al presente detalles de la compra y lo recibido. A la espera de que se tomen medidas al respecto. Saludo cordialmente.
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todos los reclamos hacia Tiendanube
Moda Bella
✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
Hola, ¿Cómo estás? Te cuento que tu reclamo quedo en el perfil de Tiendanube.
25 de Abril a las 16:56 hs.ResponderNos gustaría darte visibilidad de que nosotros brindamos la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Proveemos solo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente, por lo que no dependen de nosotros su atención al cliente, ventas y tiempos de respuesta. Es por esto que el usuario es el único responsable de la información brindada en la tienda y el cumplimiento de las obligaciones asumidas en la misma, tales como la calidad, funcionamiento, propiedad, entrega, garantía de los productos o servicios promocionados en la tienda. La responsabilidad de toda la información, calidad, entrega y disponibilidad de los productos vendidos por la tienda es responsabilidad exclusiva del vendedor, como se describe en nuestros Términos de uso.
Respecto a esta tienda, lamentablemente tuvimos que dar de baja esta tienda de nuestra plataforma por infringir nuestros Términos de Uso. Sentimos mucho lo ocurrido.
Desde nuestro lado vamos a colaborar y seguir intentando recibir información.
Saludos.
Porque no me solucionaron por no responder por esta tienda reclamada
28 de Abril a las 10:19 hs.ResponderHola ¿Cómo estás?
01 de Mayo a las 10:49 hs.ResponderSentimos mucho que hayas pasado por esta situación.
Estamos trabajando constantemente en mejorar nuestra seguridad para evitar que tiendas con intenciones maliciosas utilicen la tecnología de Tiendanube, y así garantizar una buena experiencia de compra en cada una de ellas.
Continuaremos colaborando y buscando conseguir más información al respecto.
Agradecemos tu contacto.
¡Saludos!
Nadie se hizo cargo de la estafa y la pagina continúa funcionando
06 de Mayo a las 11:14 hs.Respondernadie se hace responsable
21 de Mayo a las 11:31 hs.Responder