El día 1 de diciembre hice la compra de un producto en el sitio web llamado loquieroypunto h***s://loquieroypunto.mitiendanube.com/ la cual solicite luego la devolución por un problema que tuve con la consola , el día 12 de diciembre solicite la devolución del producto y el día 20 cuando ya han recibido la consola me dicen que se va generar el reembolso a mi tarjeta de crédito por $[números] de la orden #[números] y que debo esperar a la fecha de corte a que se vea reflejada la devolución en mi tarjeta de crédito, cuando consulto con visa y tiendanube me dicen de que no existe ninguna devolución en proceso, y cuando le solicite el n° de operación de la devolución al vendedor jamás me lo paso ni me volvió a responder más los mensajes , me respondió recién el día 30 de enero 5 minutos antes de la audiencia conciliatoria por zoom( a la cual ni se presento luego) con mi abogada, diciendo para que me de el reembolso del dinero primero debo eliminar todas las denuncias en su contra extorsionandome, solicito que se pueda tomar alguna acción ante esta situación ya que esta en una etapa prejudicial actualmente
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