Realice una compra el día 19/11 por unos lentes 2x1, me enviaron un mail informando que llegaban entre el 26 y 28/11, siendo 2/12 no recibí, ni mail con detalles del envió ni nada, y no responden los mensajes.
Realice una compra el día 19/11 por unos lentes 2x1, me enviaron un mail informando que llegaban entre el 26 y 28/11, siendo 2/12 no recibí, ni mail con detalles del envió ni nada, y no responden los mensajes.
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Hola, ¿Cómo estás? Te cuento que tu reclamo quedo en el perfil de Tiendanube.
06 de Diciembre a las 17:23 hs.ResponderLamento mucho que estés viviendo esta situación con una de nuestras tiendas.
No te preocupes, vamos a hacer todo lo que esté a nuestro alcance para ayudarte. Contame dónde hiciste la compra y toda la info que tengas de la misma ( nombre de la tienda, URL o link, número de orden, medio de pago, fechas, etc.)
Así analizamos la situación y te indicamos los pasos a seguir.
Saludos
Se comunicaron conmigo de la página que hice la compra avisándome que en unos días me llegará un link para ver el estado de la compra
07 de Diciembre a las 14:46 hs.ResponderContinuo sin novedades del producto, enviaron un link, el dia 5/12, con el numero de guía, pero siempre esta igual.
10 de Diciembre a las 8:59 hs.Responder****s://envia.com/rastreo?label=****************&cntry_code=ar
ya abone la primero cuota, a través de tarjeta de crédito visa. numero de orden de compra #****.
Se solucionó a medias, porque llegó el pedido, pero no es lo que se compró... En la página engañan ya que muestran un producto, uno lo compra y después de casi un mes te llega algo que no es siquiera parecido a lo que pediste.
18 de Diciembre a las 8:47 hs.ResponderNunca más compro ahí, y espero que nadie más caiga en esto