Me dieron de baja la tienda sin motivos, no dan explicacion, retienen…
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Comentario / Propuesta más votada
Paso a comentar el proceso que realice. Compré mesa plegable en horizontetienda, la cual se encontraba en tiendanube. En mercado pago figura como Gerónimo Suárez y en el resumen de la tarjeta como loshermanos1. Me llega primero la confirmación de pago y luego el inicio de envío (pedido empaquetado y seguimiento según nube). El envío demoraba entre 10 y 11 días (tenés 10 días para pedír reembolso según la tarjeta) Diariamente reviso el estado del envío sin ver movimiento alguno pero la página todavía existía... Al décimo día sin novedad intento comunicarme con el vendedor y oo sorpresa, no existe mas la página. Pero en tiendanube me sigue figurando el pedido empaquetado. Me comunico tanto con MercadoPago y con mi tarjeta para pedir la anulación y/o devolución de la compra. Al banco tuve que enviar una carta manuscrita con detalle de compra y además bloqueó la tarjeta ya que lo ve como ****** virtual de página fraudulenta. A Mercado envié foto tanto de los mails de recibo, página no encontrada, mails enviados al vendedor (los cuales no salen ya que la página no existe) y datos de la compra como figuran en los movimientos de la app.
01 de Octubre a las 17:52 hs.Hoy mercado me contestó que el vendedor me reembolso la cantidad de dinero y que la veré reflejada q partir del 7 de octubre en el resumen de la tarjeta... Más adelante les comento si realmente realizan el reembolso. No sé dejen estar porque el tiempo pasa y es más difícil que les devuelvan el dinero..
Compré en horizonte tienda y nunca me llegó y bloq la página ..les mandé mail y no contestan..cómo puedo hacer la denuncia x ******?
29 de Setiembre a las 17:18 hs.Me ******ron en tienda horizonte
29 de Setiembre a las 17:19 hs.Paso a comentar el proceso que realice. Compré mesa plegable en horizontetienda, la cual se encontraba en tiendanube. En mercado pago figura como Gerónimo Suárez y en el resumen de la tarjeta como loshermanos1. Me llega primero la confirmación de pago y luego el inicio de envío (pedido empaquetado y seguimiento según nube). El envío demoraba entre 10 y 11 días (tenés 10 días para pedír reembolso según la tarjeta) Diariamente reviso el estado del envío sin ver movimiento alguno pero la página todavía existía... Al décimo día sin novedad intento comunicarme con el vendedor y oo sorpresa, no existe mas la página. Pero en tiendanube me sigue figurando el pedido empaquetado. Me comunico tanto con MercadoPago y con mi tarjeta para pedir la anulación y/o devolución de la compra. Al banco tuve que enviar una carta manuscrita con detalle de compra y además bloqueó la tarjeta ya que lo ve como ****** virtual de página fraudulenta. A Mercado envié foto tanto de los mails de recibo, página no encontrada, mails enviados al vendedor (los cuales no salen ya que la página no existe) y datos de la compra como figuran en los movimientos de la app.
01 de Octubre a las 17:52 hs.Hoy mercado me contestó que el vendedor me reembolso la cantidad de dinero y que la veré reflejada q partir del 7 de octubre en el resumen de la tarjeta... Más adelante les comento si realmente realizan el reembolso. No sé dejen estar porque el tiempo pasa y es más difícil que les devuelvan el dinero..
Me paso lo mismo con esa mesa. Hice el reclamo en mercado pago y me devolvieron la plata en pocas horas.
09 de Octubre a las 13:34 hs.HOLA A MI ME PASO LO MISMO COMPRE LA DICHOSA MESA, PAGUE CON MERCADO PAGO, DONDE ESTA REGISTRADO EL PAGO A QUIEN SE LE PAGO, HO 10/10 AGO EL RECLAMO A MERCADO PAGO QUEDARON UE ME DAN UNA RESPUESTA EN DIAS,
10 de Octubre a las 9:21 hs.Hola me pasó lo mismo, compré 2 mesas y nada, la página yá no existe, espero que Mp. Me devuelva el dinero.ya hice el reclamo , gracias Erika F.
10 de Octubre a las 11:17 hs.Ayer mismo avise en mercado pago y me devolvieron la plata a la hora.
11 de Octubre a las 22:25 hs.Me paso lo mismo . Ahora siguen promocionando para seguir ******ndo gente. Como no l4 s hacen nada.
21 de Octubre a las 11:20 hs.Al final de tanta lucha mercado pago realizó la devolución del dinero y la tarjeta tbn realizó el desconocimiento de compra .. lo único malo es q como denuncie estafa virtual me la bloquearon y tuve que pedir una nueva pero se logró....
24 de Octubre a las 17:21 hs.