Tiendanube

Estafa con tienda nube y mercado pago

El 10/08 hice una compra por tienda nube, a un link del que aparecia como sportline compre zapatillas 79,90. Pagado con credito y recibí confirmación de pago a merpago*aironasal, pero el mail dice que el pago lo recibió soccerbrothers. Traté de comunicarme con la tienda pero no respondieron mis mails ni tampoco ahora puedo entrar a dicho link. Escribí a tienda nube pero no se hacen responsables, y tambien escribi a mercado pago y ellos tampoco se hacen responsables ,pedi que me devuelvan el dinero,necesitaría reclamar y saber si proceden a la entrega esta semana.

El 10/08 hice una compra por tienda nube, a un link del que aparecia como sportline compre zapatillas 79,90. Pagado con credito y recibí confirmación de pago a merpago*aironasal, pero el mail dice que el pago lo recibió soccerbrothers. Traté de comunicarme con la tienda pero no respondieron mis mails ni tampoco ahora puedo entrar a dicho link. Escribí a tienda nube pero no se hacen responsables, y tambien escribi a mercado pago y ellos tampoco se hacen responsables ,pedi que me devuelvan el dinero,necesitaría reclamar y saber si proceden a la entrega esta semana.

Carlos G 

hola a mi me pasó lo mismo con Tienda Nube en una página de buen descanso, también el pago fue a los que detallaste. Es una ******, por favor no compren más por tienda nube.

29 de Agosto a las 9:07 hs.Responder
Sandra L 

Hola Carlos si tal cual pero también me molesta que cuando le avise a Mercado Pago de la ESTAFA dicen que ellos no tiene nada que hacer, digo si te aviso que alguien usa la cuenta en su aplicación para ******r gente no vas a por lo menos bloquearle la cta.

29 de Agosto a las 10:57 hs.
Tiendanube Representante de Tiendanube  propuso una solución: 

Hola, ¿Cómo estás? Te cuento que tu reclamo quedo en el perfil de Tiendanube.

Nos gustaría darte visibilidad de que nosotros brindamos la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Proveemos solo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente, por lo que no dependen de nosotros su atención al cliente, ventas y tiempos de respuesta. Es por esto que el usuario es el único responsable de la información brindada en la tienda y el cumplimiento de las obligaciones asumidas en la misma, tales como la calidad, funcionamiento, propiedad, entrega, garantía de los productos o servicios promocionados en la tienda. La responsabilidad de toda la información, calidad, entrega y disponibilidad de los productos vendidos por la tienda es responsabilidad exclusiva del vendedor, como se describe en nuestros Términos de uso.

Respecto a esta tienda, lamentablemente tuvimos que dar de baja esta tienda de nuestra plataforma por infringir nuestros Términos de Uso. Sentimos mucho lo ocurrido.

Desde nuestro lado vamos a colaborar y seguir intentando recibir información.

Saludos.

11 de Setiembre a las 14:56 hs.Responder
Sandra L  Solución rechazada: 

nadie me contacto

26 de Setiembre a las 14:54 hs.Responder

Empresas más buscadas