Hola, hace 10 dias que compre dos pares de pantuflas en anora a traves de tienda nube y cuando llega el envio a mi domicilio solo llegaron las bufandas que ofrecian con la compra pero no las pantuflas, he intentado contactarme pero solo hay una casilla de correo pero nada mas, no hay telefono ni direccion. Ya he enviado muchos correos pero no he obtenido respuesta. Agradeceria se pongan en contacto para poder resolver la situacion y poder localizar a quien ofrece este tipo de productos para que no engañe a nadie mas.
Hola, hace 10 dias que compre dos pares de pantuflas en anora a traves de tienda nube y cuando llega el envio a mi domicilio solo llegaron las bufandas que ofrecian con la compra pero no las pantuflas, he intentado contactarme pero solo hay una casilla de correo pero nada mas, no hay telefono ni direccion. Ya he enviado muchos correos pero no he obtenido respuesta. Agradeceria se pongan en contacto para poder resolver la situacion y poder localizar a quien ofrece este tipo de productos para que no engañe a nadie mas.
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04 de Setiembre a las 14:40 hs.ResponderHola, ¿Cómo estás? Te cuento que tu reclamo quedo en el perfil de Tiendanube.
11 de Setiembre a las 14:30 hs.ResponderNos gustaría darte visibilidad de que nosotros brindamos la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Proveemos solo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente, por lo que no dependen de nosotros su atención al cliente, ventas y tiempos de respuesta. Es por esto que el usuario es el único responsable de la información brindada en la tienda y el cumplimiento de las obligaciones asumidas en la misma, tales como la calidad, funcionamiento, propiedad, entrega, garantía de los productos o servicios promocionados en la tienda. La responsabilidad de toda la información, calidad, entrega y disponibilidad de los productos vendidos por la tienda es responsabilidad exclusiva del vendedor, como se describe en nuestros Términos de uso.
Respecto a esta tienda, al revisar notamos que fue cancelada de la plataforma. Sentimos mucho lo ocurrido.
Desde nuestro lado vamos a colaborar y seguir intentando recibir información.
Saludos.