Hola! compre una campera por intagram en la plataforma de tienda nube y me e*****ron, la foto era una cosa y la campera que me llego nada pero nada que ver. Me dicen que las fotos son ilustrativas!!! y no me contestan los mensajes. La pagina es unique
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Realice una tienda en esta plataforma, me cobraron la membresía y a l…
Quise cancelar una compra en una web de tienda nube y no me lo acepta…
Estimados
buena tarde, se realizó compra en morashop con n° de ord…
todos los reclamos hacia Tiendanube
Moda Bella
✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
Ellos no se hacen cargo de la gente que contrata la tienda! Se lavan las manos!
28 de Junio a las 12:04 hs.ResponderHola Melisa, ¿cómo estás?
29 de Junio a las 16:42 hs.ResponderGracias por darnos visibilidad de lo ocurrido con tu compra.
Podrías brindarnos el nombre de la tienda y el número de tu orden de compra, así podemos tratar de ponernos en contacto con tu vendedor para entender mejor qué es lo que puede estar pasando con tu pedido e intentar que te puedan ofrecer una solución, ¿te parece?.
Quedamos atentos.
Hola! Ya se los pase por privado y no me dieron ninguna solución! La tienda es UNIQUE ORDEN#*** el nombre de esta persona es AGUSTIN DEVOTO
29 de Junio a las 21:15 hs.ResponderNo está solucionado! Ellos propones hablar con la tienda! Pero no está solucionado hasta que la tienda me devuelvan el dinero
30 de Junio a las 12:04 hs.ResponderMelisa, desde acá vamos a mediar hasta que tu caso se solucione.
12 de Julio a las 17:58 hs.ResponderTienda nube entiendo de su predisposición pero realmente su cliente no me da ningún tipo de solución y hace un mes que dilata los tiempo
12 de Julio a las 19:10 hs.ResponderMelisa, entendemos la situación y sentimos mucho lo ocurrido, tal como te comentamos por interno, lamentablemente nosotros proveemos sólo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente, por lo que no dependen de nosotros su atención al cliente, ventas y tiempos de respuesta.
15 de Julio a las 17:25 hs.ResponderSi no estas de acuerdo con lo recibido, podes hacer tu denuncia directamente en Defensa al Consumidor (****s://****argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor/formulario) dejando la URL de la tienda dentro de la misma unique-argentina.com , para que las entidades correspondientes tomen un accionar en el asunto.
Como tu reclamo quedo en el perfil de Tiendanube, recomendamos que puedas dejar el mismo directamente en el perfil de la tienda Unique Argentina dentro de Tuquejasuma para que el vendedor pueda responder directamente al mismo y otros clientes se enteren de lo ocurrido.
Desde nuestro lado vamos a colaborar y seguir intentando recibir información por parte de este vendedor y en caso de tener novedades seguiremos en contacto.