Hice dos compras en la tienda rangos deco y cerraron la pagina al otro dia! sigo esperando detalles del envio. Necesito saber como hacer para denunciar a la tienda y hacer el reclamo
Hice dos compras en la tienda rangos deco y cerraron la pagina al otro dia! sigo esperando detalles del envio. Necesito saber como hacer para denunciar a la tienda y hacer el reclamo
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me dieron de baja la tienda sin motivos, no dan explicacion, retienen…
Compre a traves de tienda nube unos sillones a la empresa "arte chest…
Hola, buenos días. El día 17/5 realice una compra a nevada store que …
todos los reclamos hacia Tiendanube
Moda Bella
✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
¡Hola Elisa! ¿Cómo estás?
23 de Setiembre a las 14:39 hs.¡Gracias por comunicarnos lo que sucede!
¿Nos compartirías el link de la tienda y tu número de orden de compra?
¡Estamos en contacto!
Hola Elisa,
19 de Noviembre a las 17:04 hs.Te pido disculpas por la demora en nuestra respuesta.
Antes que nada quiero agradecerte por escribirnos y avisarnos sobre lo ocurrido con tu vendedor Rangos Deco.
Te cuento que esta tienda fue de baja de nuestra plataforma hace algún tiempo por infringir nuestros Términos de Uso.
Me gustaría darte visibilidad de que nosotros brindamos la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Nosotros proveemos solo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente.
De todas formas, nuestra intención es ayudarte. Por eso, en caso si no has recibido una respuesta de tu vendedor a la fecha, lo recomendado sería hacer la denuncia formal de esta tienda con su URL (****s://rangosdeco.mitiendanube.com/ ) en Defensa al consumidor .
De nuestro lado vamos a colaborar en todo lo necesario con esta investigación.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Elisa A
24 de Noviembre a las 17:09 hs.