Compre 1 par de zapatillas a través de tienda nube a [nombre] bamonte en una página llamada f90s. Enviaron un par de zapatillas en otro talle y color, es decir no lo que había comprado, y desapareció la página, el mail y la persona por lo que no se pudo hacer el reclamo para cambiar o devolver las zapatillas. A muchísima gente le hizo lo mismo, perdí $80.[números]
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Hola, ¿Cómo estás? Te cuento que tu reclamo quedo en el perfil de Tiendanube.
07 de Mayo a las 16:58 hs.ResponderNos gustaría darte visibilidad de que nosotros brindamos la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Proveemos solo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente, por lo que no dependen de nosotros su atención al cliente, ventas y tiempos de respuesta. Es por esto que el usuario es el único responsable de la información brindada en la tienda y el cumplimiento de las obligaciones asumidas en la misma, tales como la calidad, funcionamiento, propiedad, entrega, garantía de los productos o servicios promocionados en la tienda. La responsabilidad de toda la información, calidad, entrega y disponibilidad de los productos vendidos por la tienda es responsabilidad exclusiva del vendedor, como se describe en nuestros Términos de uso.
Respecto a esta tienda, lamentablemente tuvimos que dar de baja esta tienda de nuestra plataforma por infringir nuestros Términos de Uso. Sentimos mucho lo ocurrido.
Desde nuestro lado vamos a colaborar y seguir intentando recibir información.
Saludos.
La compra entonces no se encuentra protegida por tiendanube.
12 de Mayo a las 12:44 hs.ResponderYo necesito la devolución del dinero, un cambio del producto o una forma de contactar a la vendedora, porque el producto no me sirve y perdí plata.