Tiendanube
Entrega del producto

Magali D
Empresa reclamada: Tiendanube

Hola hice una compra en vittos decoración el 4 de septiembre de un ropero y a la fecha me tienen a las vueltas con lq entrega y me dieron un nro de seguimiento inexistente, ya abone y no tengo forma de frenar el pago. Ustedes tienen el cuit de la empresa? ya que el pago lo gestione a través de su página. Cómo me pueden ayudar?
saludos. Magali

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Maria J

Hola, tuviste algún tipo de respuesta.

13 de Noviembre a las 18:12 hs.Responder

Tiendanube Representante de Tiendanube propuso una solución:

Gracias por avisarnos sobre lo ocurrido con este vendedor Vittos Decoración.

Lamentablemente, tuvimos que dar de baja esta tienda de nuestra plataforma por infringir nuestros Términos de Uso. Sentimos mucho lo ocurrido.

Nos gustaría darte visibilidad de que nosotros brindamos la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Nosotros proveemos solo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente, por lo que no dependen de nosotros su atención al cliente, ventas y tiempos de respuesta.

Si el vendedor no responde a tus intentos de contacto, podrás hacer tu denuncia directamente completando el formulario de Defensa al Consumidor (****s://****argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor/formulario) dejando la URL de la tienda dentro de la misma vittosdecoracion.mitiendanube.com para llegar vendedor por ese lado.

También podrás hacer tu denuncia en Ciberdelito por este asunto, a través de estos canales: ****s://****argentina.gob.ar/justicia/convosenlaweb/denuncia

25 de Noviembre a las 14:30 hs.Responder

Vanesa S

Hola ,me pasó lo mismo . comunicate por favor a vanesasanna*hotmail.com

12 de Marzo a las 19:29 hs.Responder

Magali D

NO TUVE NINGUNA SOLUCIÓN A LA FECHA. TODOS SE LAVAN LAS MANOS

13 de Marzo a las 11:39 hs.Responder

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