He comprado por internet varios productos a un proveedor oasis argentina de un tal luján leandro se supone, porque no emite factura. He pagado con visa en seis pagos y la mercadería entregada el 04/06/25 #[números] que no responde a lo publicitado. Necesito devolverla. El proveedor ha desaparecido sin la factura para reclamar, no contesta los correo de su página web y me ha bloqueado en el whatsapp. Uds indicaron la entrega pero no me informan los datos del proveedor, solo indican que yo debo comunicarme con el proveedor con lo cual no tengo otra alternativa que involucrarlos judicialmente para que me informe quién es el proveedor que les paga a uds. El servicio de informar la entrega y terminar con estas maniobras que violan la lealtad comercial.
He comprado por internet varios productos a un proveedor oasis argentina de un tal luján leandro se supone, porque no emite factura. He pagado con visa en seis pagos y la mercadería entregada el 04/06/25 #[números] que no responde a lo publicitado. Necesito devolverla. El proveedor ha desaparecido sin la factura para reclamar, no contesta los correo de su página web y me ha bloqueado en el whatsapp. Uds indicaron la entrega pero no me informan los datos del proveedor, solo indican que yo debo comunicarme con el proveedor con lo cual no tengo otra alternativa que involucrarlos judicialmente para que me informe quién es el proveedor que les paga a uds. El servicio de informar la entrega y terminar con estas maniobras que violan la lealtad comercial.
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Moda Bella
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Hola Santiago, ¿cómo estás?
22 de Junio a las 22:52 hs.ResponderTe cuento que tu reclamo quedo en el perfil de Tiendanube.
Gracias por compartirnos tu reclamo, revisando tu mail veo que respondimos mediante mensajería a través de nuestros canales de comunicación.
Agradecemos tu contacto.
¡Saludos!
Voy a tener que hacer el reclamo en defensa del consumidor porque la página donde compré tiene otro responsable y dice creado con tiendanube, con botón de arrepentimiento, defensa del consumidor etc. y el que refieren no tiene ni local ni página. Amén de que la mercadería es distinta de la publicitada y la tengo en la bolsa sin tocar. Conclusión: He pagado. No tengo factura. No puedo dar con el o los responsables de la venta. No puedo devolverla. El producto es distinto al publicitado. Uds son los que interactuan avisando el recorrido, la entrega etc. y me queda la duda si no son los que diseñaron la página. Veremos en las instancias administrativas que pasó. Saludos
22 de Junio a las 23:26 hs.ResponderHola ¿Cómo estás?
03 de Setiembre a las 12:13 hs.ResponderSentimos mucho que hayas pasado por esta situación.
Estamos trabajando constantemente en mejorar nuestra seguridad para evitar que tiendas con intenciones maliciosas utilicen la tecnología de Tiendanube, y así garantizar una buena experiencia de compra en cada una de ellas.
Continuaremos colaborando y buscando conseguir más información al respecto.
Agradecemos tu contacto.
¡Saludos!