Compré el 31/08/[números] una oferta de 2x1 de cubre colchón en la tienda Compras de Todo 2. La compra nunca llegó, la tienda no existe, el mail de soporte tampoco.el pago esta en ejecución (6 cuotas con tarjeta de credito realizado por medio de mercado pago) la transaccion en mercado pago figura como loshermanos1. Hay varios reclamos con la misma tienda con este u otros nombres. Es un fraude!
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No he recibido ninguna solución. Este mes pago la primer cuota y ya tengo la segunda cargada en mi tarjeta de crédito.
01 de Octubre a las 7:42 hs.ResponderNo tuve respuesta. Sigo pagando las cuotas de una compra que nunca se entregó
12 de Octubre a las 7:32 hs.ResponderNo solucionado. Espero poder solucionarlo por la vía legal.
27 de Octubre a las 6:46 hs.ResponderHola, ¿Cómo estás? Te cuento que tu reclamo quedo en el perfil de Tiendanube.
14 de Noviembre a las 16:56 hs.ResponderNos gustaría darte visibilidad de que nosotros brindamos la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Proveemos solo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente, por lo que no dependen de nosotros su atención al cliente, ventas y tiempos de respuesta. Es por esto que el usuario es el único responsable de la información brindada en la tienda y el cumplimiento de las obligaciones asumidas en la misma, tales como la calidad, funcionamiento, propiedad, entrega, garantía de los productos o servicios promocionados en la tienda. La responsabilidad de toda la información, calidad, entrega y disponibilidad de los productos vendidos por la tienda es responsabilidad exclusiva del vendedor, como se describe en nuestros Términos de uso.
Respecto a esta tienda, lamentablemente tuvimos que dar de baja esta tienda de nuestra plataforma por infringir nuestros Términos de Uso. Sentimos mucho lo ocurrido.
Desde nuestro lado vamos a colaborar y seguir intentando recibir información.
Saludos.
No lo resuelve. Solo se excusan de responsabilidad.
14 de Noviembre a las 17:04 hs.Responder