Tiendanube

Compré y nunca me envió el producto

Hola, necesitaría unos datos de un vendedor que atra vez de su plataforma me estafó,para acceder a una denuncia necesito sus datos ya que me pidieron eso

Hola, necesitaría unos datos de un vendedor que atra vez de su plataforma me estafó,para acceder a una denuncia necesito sus datos ya que me pidieron eso

Tiendanube Representante de Tiendanube 

Hola Rodrigo,

Te comunicaste con Tiendanube en el portal tuQuejaSuma
Muchas gracias por tu mensaje y por darnos visibilidad de lo ocurrido con tu vendedor.


Vamos a estar respondiendo tu reclamo dentro de las 48 hs.

¡Estamos en contacto!

07 de Diciembre a las 2:35 hs.Responder
Tiendanube Representante de Tiendanube 

- La empresa realizó un comentario -

07 de Diciembre a las 5:38 hs.Responder
Tiendanube Representante de Tiendanube 

Hola Rodrigo, ¿cómo estás?

Gracias por darnos visibilidad de lo ocurrido con tu vendedor.

Podrías brindarnos el nombre de la tienda y el número de tu orden de compra, así puedo tratar de ponerme en contacto con tu vendedor para entender mejor qué es lo que puede estar pasando con tu pedido e intentar que te puedan ofrecer una solución, ¿te parece?.

Quedo atenta.

09 de Diciembre a las 17:53 hs.Responder
Tiendanube Representante de Tiendanube  propuso una solución: 

Hola Rodrigo, ¿Cómo estás? Te escribo porque no hemos tenido novedades sobre tu reclamo y al no tener un nombre no tenemos forma de ayudarte a comunicarte con el vendedor. ¿Nos podrías confirmar por favor si ya solucionaste esto?

15 de Diciembre a las 18:31 hs.Responder
Tiendanube Representante de Tiendanube  propuso una solución: 

¿Nos podrías confirmar si tu reclamo fue resuelto?

07 de Enero a las 14:16 hs.Responder

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