Se rompió (se doblo) el caño d la mochila, no llego ni a mitad d año. La compre pensando q era d excelente calidad y hoy estoy muy angustiada. La mochila me salió muy cara y hoy no estoy en condiciones d comprar una nueva. Por favor díganme donde la puedo arreglar.
Se rompió (se doblo) el caño d la mochila, no llego ni a mitad d año. La compre pensando q era d excelente calidad y hoy estoy muy angustiada. La mochila me salió muy cara y hoy no estoy en condiciones d comprar una nueva. Por favor díganme donde la puedo arreglar.
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Buen día, para poder validar la garantía tiene que ingresar a www.reclamos.footy.com.ar y cargar el reclamo por ese medio. Dentro de las 24 hs le estará llegando una etiqueta de Oca , que debe imprimir. Tiene que poner las dos zapatillas y el cargador dentro de la caja y arriba pegar la etiqueta. Una vez que ingresan, van al sector de calidad donde se fijan si pueden repararlas, y en caso de que no se pueda se le dará un par nuevo .
07 de Mayo a las 9:34 hs.Es el mismo procedimiento para la mochila.
07 de Mayo a las 10:46 hs.tiene que ingresar a reclamos.footy.com.ar
La respuesta de Tienda Footy fue inmediata. Cuando les llego la mochila reconocieron la falla y me enviaron una nueva (me llega en unos días). Excelente atención y predisposición para resolver el inconveniente. Estoy muy agradecida!
13 de Mayo a las 22:36 hs.