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Consulta devolución de compra por no existir talle mayor

Compre unas zapatillas dio tu con ruedas para regalo. La primera vez me dieron una 35 y una talle 36 al devolverlas le dije que no le iva.ninguno de los talle que necesitaba la devolución del efectivo ya que las mismas no habían sido usadas ni pisadas. Me negaron dicha devolución sólo por otras prendas del negocio o vi en por calzado que en el caso no era el pedido y era más costoso. Necesitaría la devolución del efectivo. Muchas gracias
cordiales saludos. Vanina

Compre unas zapatillas dio tu con ruedas para regalo. La primera vez me dieron una 35 y una talle 36 al devolverlas le dije que no le iva.ninguno de los talle que necesitaba la devolución del efectivo ya que las mismas no habían sido usadas ni pisadas. Me negaron dicha devolución sólo por otras prendas del negocio o vi en por calzado que en el caso no era el pedido y era más costoso. Necesitaría la devolución del efectivo. Muchas gracias
cordiales saludos. Vanina

Tienda Footy Representante de Tienda Footy  propuso una solución: 

Buenos dias! Despreocupate que el calzado cuenta con garantia. Para poder ayudarte te pedimos ingreses a nuestra web oficial www.reclamos.footy.com.ar y te registres con usuario y contraseña. Ante cualquier duda podes comunicarte con nosotros al numero que figura en la caja de las zapatillas. Muchas gracias.
(ESTE NO ES UN SITIO OFICIAL FOOTY)

02 de Enero a las 9:28 hs.
Tienda Footy Representante de Tienda Footy 

Buenos días! Nos contactamos con vos para consultarte si pudiste cargar tu reclamo en www.reclamos.footy.com.ar. De ser asi, te pedimos por favor cierres el reclamo en esta web para evitar futuras complicaciones en tu gestión. Desde ya, muchas gracias.

08 de Enero a las 11:19 hs.
Tienda Footy Representante de Tienda Footy 

Buenos días! Nos contactamos con vos para consultarte si pudiste cargar tu reclamo en www.reclamos.footy.com.ar. De ser asi, es necesario que cierres el reclamo en tu quejasuma , para ello solo tenes que entrar y tildar donde dice solucionado. para evitar futuras complicaciones en tu gestión. Desde ya, muchas gracias.

10 de Enero a las 15:57 hs.
Marcelo O  solución recibida: 

me contacte en varias oportunidades ya que no me querian hacer la devolucion del dinero habiendo conversado que seria un regalo y podria quedar chico pero por suerte luego me han hecho la devolucion ya que no estaban ni pisadas las zapa, por cierto que por lastima no habia mas grande ya que mi hija deseaba tener las suyas siempre

05 de Diciembre a las 9:22 hs.

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