Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Compramos hace 3 meses (el 14 de mayo) 2 entradas para el Cirque Du Soleil que viene a mendoza. Las entradas que nos vendieron eran de $4800 cada una (tengo el comprobante de pago). Y cuando nos mandaron las entradas en papel por correo postal, nos llegaron dos entradas de $2550 cada una. Llamamos para reclamar, y no nos dieron ninguna explicación ni solución. Nos estafaron. Nos vendieron dos entradas por el precio de 4 entradas.
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Exijo urgente una solución!!!! `por que nos ******ron al cobrar las entradas más economicas, al doble y sin ninguna explicación. Exijo que se hagan cargo y me devuelvan el dinero que me han cobrado de más o en su defecto que me den las dos entradas que me deben
02 de Agosto a las 12:14 hs.nunca nos dijeron si se trataba de una reventa o algo por el estilo. Nos ******ron al cobrarnos las entradas más baratas , al doble!!!!!
02 de Agosto a las 12:18 hs.Buenas tardes, Cynthia. Un representante de atención al cliente se contactará con usted y le informará los pasos a seguir, seguido de las explicaciones de la diferencia del valor abonado por cada entrada.
02 de Agosto a las 15:27 hs.Saludos cordiales
Buenas tardes, Cynthia! Un representante de atención al cliente se contactó contigo y le brindó las soluciones posibles ante su reclamo, por ende aguardamos una respuesta de su parte para proseguir con el mismo. Desde ya muchas gracias por su tiempo.
06 de Agosto a las 12:41 hs.Saludos cordiales
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cyntia B
06 de Agosto a las 12:41 hs.