Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Sres. Ticketgo:
atento a que con fecha 24 de febrero de 2020 recibieron la acreditación del pago de $25237 por el evento a celebrarse el dia 1 de abril de 2020, y no habiendo recibido los tickets correspondientes con anterioridad a la promulgación de decretos y resoluciones de público conocimiento, es que el plazo para la revocación de la aceptación del contrato, se encuentra efecutada en tiempo y forma oportuna, por lo que la intimación a la devolución del importe deberá hacerse efectiva de la misma manera en que uds. Lo han cobrado. a mayor abundamiento, y dado que nuestra tarea no es "vender los tickets" - y menos cuando jamás los hemos recibido -,,los intimamos para que en el plazo legal, y a tenor de lo dispuesto en el codigo civil art. 1110 y siguientes, procedan a la devolución del importe total, más sus intereses, costos y costas, bajo apercibimiento de reclamarlo judicialmente y efectuar la denuncia pertinente ante el organismo de defensa del consumidor
reservamos derechos
saludamos atte.
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Estimado Carlos.
22 de Abril a las 14:05 hs.Por la situación sanitaria de publico conocimiento, el espectáculo de Il Divo ha sido re-programado para el mes de agosto. Lógicamente que si no hubiese ocurrido dicha situación, sus tickets hubiesen sido entregados durante el mes de marzo. Ante dicha situación, los tiempos se han expandido y generado una controversia en dichas entradas. Una vez que sea restablecido el sistema, usted recibirá la información necesaria en cuanto su petición y reclamo. Desde entonces, ante cualquier otra inquietud, estamos a su servicio.
Equipo Ticketgo.
No es cierto que no existió tiempo suficiente para enviar las entradas. La cuarentena no es excusa para demorar la devolución del dinero. En otros mensajes recomendaban hacer la reventa de tickets que nunca recibimos. dado que nuestra tarea no es "vender los tickets" - y menos cuando jamás los hemos recibido -,los intimamos para que en el plazo legal, y a tenor de lo dispuesto en el Codigo Civil Art. **** y siguientes, procedan a la devolución del importe total, más sus intereses, costos y costas, bajo apercibimiento de reclamarlo judicialmente y efectuar la denuncia pertinente ante el organismo de Defensa del Consumidor
22 de Abril a las 14:44 hs.Reservamos derechos
Responden con evasivas, no devuelven el importe reclamado
27 de Abril a las 7:45 hs.Estimado Carlos.
27 de Abril a las 11:32 hs.Su petición ha sido derivada al sector correspondiente. Ante la situación de público conocimiento, las transacciones, trámites y otras cuestiones administrativas demoran. Usted será notificado vía mail.
Equipo Ticketgo
Ya me derivaron al sector correspondiente 4 veces, sin solucionar ni ofrecer solucionar el reclamo. Seguimos aguardando la devolución del importe abonado más costos y costas.
27 de Abril a las 14:03 hs.CONTIUAN CON EVASIVAS. MIENTEN DICIENDO QUE NO ENTREGAN POR LA CUARENTENA. TUVIERON DESDE EL 24 DE FEBRERO HASTA EL 19 DE MARZO PARA ENTREGAR ANTES DE CUARENTENA, Y DENTRO DE LA CUARENTENA LA ACTIVIDAD POSTAL Y DE ENTREGA DE PAQUETERIA ESTA EXCEPTUADA POR PUNTO 21 ART.6 DECRETO ***/20.
28 de Abril a las 13:30 hs.VEAN A LO QUE NOS EXPONEMOS POR PAGAR Y CONFIAR EN GENTE COMO TICKETGO. CON GENTE ASI, SOLO PAGO CONTRA ENTREGA.
28 de Abril a las 13:31 hs.NO SABEN SI VAN A REALIZAR EL EVENTO NI LA FECHA. PERO RETIENEN EL PAGO PERCIBIDO.
28 de Abril a las 13:32 hs.TICKET GO SE AMPARA EN QUE DEFENSA DEL CONSUMIDOR NO ESTA OPERANDO, PERO SOLO CONSEGUIRAN QUE EL IMPORTE RECLAMADO AUMENTE CON ESTA DEMORA
28 de Abril a las 13:34 hs.Y QUE LA CANTIDAD DE PERSONAS QUE RECLAMEN Y QUE DEJEN DE CONSIDERAR USARLOS EN EL FUTURO SEA CADA VEZ MENOR
28 de Abril a las 13:35 hs.Estimado Carlos.
28 de Abril a las 13:35 hs.Cómo bien se le informó en el comentario anterior, su petición fue derivada al sector correspondiente. Sepa comprender que suele demorar dicha solicitud y, más aún con una situación extraordinaria de público conocimiento. Aquí nadie lo ******rá ni jugará con su dinero, no se preocupe que se le informará en toda ocasión y momento.
Equipo Ticketgo
SIGAN DERIVANDO Y RETENIENDO INDEBIDAMENTE FONDOS, VEREMOS CUANTA GENTE ESTARA DISPUESTA A ADELANTARLES UN PAGO. ACASO TIENEN MIEDO DE QUE NADIE LES COMPRE LAS ENTRADAS DEL ESPECTACULO QUE DECLAMAN "REPROGRAMAR"???? CUAL SERÍA EL PROBLEMA?
28 de Abril a las 20:44 hs.SI RESPONDE UNA MAQUINA, ESTA OK, SI EL QUE RESPONDE ES UN EMPLEADO ES LAMENTABLE QUE ALGUIEN SE TENGA QUE GANAR SU SUSTENTO MINTIENDO Y DESTRATANDO A CLIENTES QUE DE BUENA FE PAGARON POR ADELANTADO, Y LA EMPRESA DECIDE APROPIARSE DE FONODS DE UN CONTRATO REVOCADO.
29 de Abril a las 9:01 hs.Cri cri? Game over?
30 de Abril a las 15:35 hs.SE AGOTO LA VIA DE RECLAMO. DEFENSA DEL CONSUMIDOR COVIDIZADA. SE INICIA LA VIA LEGAL. ES LAMENTABLE, PERO ES LO QUE HAY.
04 de Mayo a las 11:58 hs.Estimado Carlos.
04 de Mayo a las 12:01 hs.Cómo se le indicó en el comentario anterior. Su petición la posee el sector correspondiente para una futura respuesta. Sepa comprender que la situación de público conocimiento demora dichas acciones administrativas por lo que le solicitamos que no se preocupe. Será informado vía mail.
Saludos cordiales
RECTIFICO: Defensa del Consumidor comenzó a atender: Comenzamos ambos reclamos, via organismo y via legar: NO MIENTAN MAS.UNA TRANSFERCIA PARA DEVOLVER LOS FONDOS LLEVA 2 MINUTOS!!!
04 de Mayo a las 12:11 hs.Fue de mucha utilidad compartir por este sitio, sólo cuando se agotaron las vías, y se reabrió Defensa del Consumidor, y notificabamos que comenzabamos acción por esa vía más el reclamo por la via legal, dejamos de recibir evasivas y devolvieron el dinero que tenía retenido Mercado Pago. MUCHAS GRACIAS!!!
06 de Mayo a las 13:20 hs.