Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 91%
Reclamos resueltos: 912
Me mandaron entradas que no corresponden al precio que pague

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Ticketgo

Me mandaron entradas que no corresponden al precio que pague

Compre 2 entradas por $ [números] cu de fila 1 a 6 para 28-9 para luciano pereyra en luna park y ticket go me mando entrada de cabecera por $[números] cu, me estafaron claramente inicio un reclamo, y me dicen que ellos son plataforma y que los usuarios publican a ese precio, pero cuando elegi clamramente elegi de fila a 1 a 6

Compre 2 entradas por $ [números] cu de fila 1 a 6 para 28-9 para luciano pereyra en luna park y ticket go me mando entrada de cabecera por $[números] cu, me estafaron claramente inicio un reclamo, y me dicen que ellos son plataforma y que los usuarios publican a ese precio, pero cuando elegi clamramente elegi de fila a 1 a 6

ticketgo Representante de ticketgo 

Mirna, como te informamos con anterioridad, ya se confirmó la devolución total del pago y como proseguir al respecto. Muchas gracias. Lamentamos que hayas tenido que pasar por dicha situación.

Un saludo cordial

25 de Abril a las 11:13 hs.
MARIA I 

ok. envio las entradas como me dijeron y uds me van ha hacer la devolucion total del dinero

25 de Abril a las 11:39 hs.
ticketgo Representante de ticketgo 

Exacto, María. Aguardamos las entradas.

25 de Abril a las 11:43 hs.
MARIA I 

numero de guia de correo argentino CU ******** 8 enviadas de 25-4-19

26 de Abril a las 10:30 hs.
ticketgo Representante de ticketgo 

María, muchas gracias. Aguardamos las entradas

26 de Abril a las 10:32 hs.
ticketgo Representante de ticketgo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria I

27 de Abril a las 9:45 hs.
MARIA I 

no fue solucionado todavia no recibi el dinero, la devolucion,Seguimiento de envíos

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Resultados de la consulta para la pieza: CU-*********-AR

Datos de recepción de su carta PLUS que figuran en nuestro sistema:

Fecha Planta Historia Estado
29-04-**** 01:53 CTP MERCEDES Estamos procesando su carta PLUS
Cantidad de movimientos 1Imprimir

29 de Abril a las 7:46 hs.Responder

29 de Abril a las 8:09 hs.
ticketgo Representante de ticketgo 

Ines buen día, las entradas aún no llegaron a la oficina, por ende no podemos realizar ninguna devolución. Como bien te explicamos, una vez que arriben a nuestro establecimiento, procedemos con la devolución.

Saludos cordiales

29 de Abril a las 10:13 hs.
MARIA I  Solución rechazada: 

estoy esperando que reintegren al dinero, yo ya envie las entradas

30 de Abril a las 7:11 hs.
ticketgo Representante de ticketgo 

María, le solicitamos que lo concierne a envíos y demás lo consulte vía telefónica. Las entradas aún no llegaron. Este foro es para opinar sobre el servicio o algún inconveniente. Las entradas aún no llegaron a la oficina.

30 de Abril a las 10:06 hs.
ticketgo Representante de ticketgo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria I

02 de Mayo a las 16:41 hs.

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