Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Compré una entrada para un recital que se hace ahora a fin de año, el recital de shawn mendes. Pagué por la entrada el 5 de febrero de este año, ya estamos en noviembre y sigo esperando por la entrada que nunca llegó... Me comuniqué en varias oportunidades con ticket go pero siempre tenían una excusa para retener la entrada y decir que la enviarían luego... Como me cansé de esperar porque obviamente me estan tomando el pelo decí hacer un reclamo para que me devuelvan los $4.950,94 pesos que pagué por la entrada mediante Mercado Pago me dijeron que se me devolvería el dinero en la brevedad y aún sigo esperando...
ahora me quedé sin la entrada para el recital y sin el dinero...
no falta mucho para el recital y esto me perjudica mucho porque teniendo el dinero podria intentar comprarla en otro sitio al menos.. Pero no puedo hacer eso hasta que esta empresa se decida a devolverme el dinero que pagué por un servicio que nunca proporcionaron, y que por alguna razón siguen reteniendo mi dinero...
espero encontrar una solución a este problema. El mail que publiqué en esta página es el mismo que esta registrado en mi compra, también poseo el número de compra en caso de ser necesario.
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Comentario / Propuesta más votada
Carta documento y dependiendo del resultado, demanda. Guarda todo...
14 de Noviembre a las 15:59 hs.No sólo no se han puesto en contacto conmigo sino que ticket go no esta haciendo nada para devolver el dinero que pague por la entrada que nunca llegó...
12 de Noviembre a las 7:51 hs.Estimado, Marcelo.
12 de Noviembre a las 12:09 hs.Sus entradas serán despachadas esta semana, por lo que recibirá sus entradas cómo se acordó en su momento. Disculpe las demoras ocasionadas. Le informaremos sobre el envío de las mismas por correo electrónico.
Equipo TicketGo
Exacto, Marcelo. Será notificado por mail esta misma semana!
12 de Noviembre a las 13:57 hs.Cordial saludo
Carta documento y dependiendo del resultado, demanda. Guarda todo...
14 de Noviembre a las 15:59 hs.Estoy igual que vos Marcelo, sabes que desde que nos confirmaron el pago, tenían 72hs para despachar las entradas ? Eso está en la web de ellos, hay que leer bien, asesorarte c ok n un abogado.
20 de Noviembre a las 15:12 hs.Me han dicho que espere una semana, que las entradas ya han sido liberadas para ser entregadas, y sigo esperando...
23 de Noviembre a las 22:45 hs.Tampoco me enviaron ningun mail como prometieron...
Lo último que me dijeron es que hubo sobreventa y nos quedamos sin entradas por eso...al menos yo...me devuelven parte del dinero que es mucho menos de lo que sale la nueva ubicación que me ofrecen. La demanda se las voy a hacer para que aprendan a no ******r a la gente.
23 de Noviembre a las 23:39 hs.Estimado, Marcelo!
05 de Diciembre a las 11:28 hs.Confirmamos la recepción de las entradas. Lamentamos la demora ocasionada y, por dicho motivo le enviamos una mejor ubicación a la adquirida. Que disfrutes del show.
Equipo Ticketgo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcelo D
05 de Diciembre a las 11:28 hs.Que bueno Marcelo, a mi me mandaron una entrada que nada que ver. Nunca más en mi vida comprare nuevamente por ticket go.
05 de Diciembre a las 22:12 hs.Muy mala experiencia realmente. Me gustaría poder decir algo positivo sobre Ticket Go pero lamentablemente no puedo. No son serios, honestamente. Lo único bueno fue que al final se reivindicaron un poco y al menos recibí la entrada 2 días antes del recital. Solo que tuve que esperar mas o menos un año para recibirla :/
05 de Diciembre a las 22:13 hs.