Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Compre entradas para r martín y nunca me llegaron. Hago el reclamo y me dicen que devolvieron el dinero mediante mi cuenta de Mercado Pago Nunca se acreditó. Llamo y me dicen que reclame en mp. Y estos por supuesto, no contestan. Ya llevo 3 meses esperando
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Nunca contestaron
02 de Junio a las 9:38 hs.Estimado Rodolfo.
12 de Junio a las 21:10 hs.Un representante de atención al cliente se contacto con usted y le informó el 20 de mayo los pasos que debe seguir con los responsables de Mercado Pago para visualizar el importe de su reembolso. Desde nuestro lado ya le hemos devuelto su dinero en el considerado tiempo, por lo la situación deberá solucionarla con los representantes de dicha empresa.
Equipo Ticketgo
No tengo respuesta de parte de MP. Yo pague con tarjeta de credito. Tendrían que devolver el dinero De la misma manera
12 de Junio a las 21:26 hs.Se lavaron las manos. Echan la culpa a mercado pago
28 de Junio a las 10:22 hs.Estimado Rodolfo.
28 de Junio a las 10:52 hs.Cómo bien le hemos indicado en reiteradas ocasiones (con comprobantes incluidos) su dinero ha sido devuelto correctamente meses atrás. Dicha visualización deberá solucionarlo con Mercado Pago, quien es el ente que le devuelve a usted el importe.
Equipo Ticketgo
Yo compre a través de la tarjeta de crédito, no por MP. Esta gente no tiene un teléfono de contacto y no contestan los mail. Los responsables son uds. Nunca más
28 de Junio a las 13:25 hs.Estimado Rodolfo.
29 de Junio a las 12:26 hs.Nuevamente le reiteramos que su devolución ha sido realizada correctamente meses atrás. Desde Ticketgo se llevó a cabo dicha transacción y se le explicó en reiteradas ocasiones (vía mail, telefónica y por Whatsapp) que deberá solucionarlo con Mercado Pago quien es el ente que regula dichos pagos. Desde nuestra empresa se ha devuelto correctamente todo.
Equipo Ticketgo
Buenas tardes. Que parte no entienden de que no hay como comunicarse con MP? Los que fallaron son uds. Vendieron entradas que no tenían. Y encima no se hacen cargo. Son un desastre.
29 de Junio a las 15:10 hs.Estimado Rodolfo.
29 de Junio a las 16:25 hs.Lo invitamos a chequear nuevamente su mail donde está especificada la devolución de su dinero en su totalidad. Todo inconveniente ajeno a nuestra empresa no es asunto de Ticketgo. Hemos devuelto el valor total de su compra en el tiempo que ha sido solicitada y los comprobantes así lo demuestran. Debe solucionarlo con Mercado Pago a través del mail que le hemos facilitado de la organización.
Equipo Ticketgo
No contestan. Hace 2 meses les mande un mail.
29 de Junio a las 17:14 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rodolfo N
26 de Setiembre a las 13:04 hs.Echan la culpa a marcado pago, y MP no hay forma de contactarse. Una vergüenza TG
26 de Setiembre a las 13:33 hs.Rodolfo buen día.
26 de Setiembre a las 13:37 hs.Su devolución, cómo se lo hemos mencionado en reiteradas ocasiones, fue devuelto meses atrás. Todo lo relacionado al monto y su visualización debe solucionarlo con Mercado Pago. Le hemos brindado todas las herramientas para que pueda chequear el mismo, mediante los comprobantes enviados a su dirección de correo electrónico.
Equipo Ticketgo
La Plata nunca se acreditó y Mercado pago no tiene forma de contactarse y reclamar. Yo pague a través de la tarjeta de crédito. Me tendrían que haber devuelto por el mismo medio. De esta manera se lavan las manos. Igual Gracias. Nunca más. Son unos chantas.
26 de Setiembre a las 14:34 hs.Estimado, usted pago a través de mercado pago. Empresa que le cobro con tarjeta de crédito. La gestión de reintegro la realiza la empresa que le cobro, es decir mercado pago.
03 de Enero a las 18:33 hs.Si mercado pago no responde sus consultas o no tiene manera de comunicarse con ellos, debera iniciar un reclamo a la empresa mercado pago.
Nosotros ya hemos dado resolución a su reclamo (cancelamos la venta y devolvimos el dinero a su cuenta de mercado)
Chequee ingresando a ****mercadopago.com.ar con usuario y contraseña
Ahi *****todos sus pagos y reembolsos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rodolfo N
09 de Junio a las 9:10 hs.