Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Les compre 2 entradas para un show de tini s., pagando con tarjeta de crédito por aprox $6.000 totales ambas entradas. A los días me llegan, por correo, entradas para otra fecha y en una ubicación mucho más alejada y la más barata!! me comuniqué para realizar el cambio y todavía no me dan ninguna respuesta concreta!.
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Estimado, Pedro!
23 de Noviembre a las 12:01 hs.Un representante de atención al cliente se contactó con usted y le informó cómo proceder la próxima semana al cambio correspondiente de las entradas. Nos estaremos contactando con usted y, posteriormente coordinando la entrega.
Equipo Ticketgo
Si ok, muchas gracias, se comunicaron luego de enviar el reclamo, aguardo la solución al tema. Gracias
23 de Noviembre a las 12:30 hs.Aún no está solucionado, quedaron en comunicarse esta semana... ya no queda mucho más tiempo....??
26 de Noviembre a las 8:31 hs.Estimado, Pedro!
28 de Noviembre a las 16:41 hs.Confirmamos la recepción y cambio de las ubicaciones correctas para el show comprado. Agradecemos su tiempo y deseamos que disfrute del show.
Equipo Ticketgo.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pedro C
28 de Noviembre a las 16:41 hs.