Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 911
Enviaron entradas de menor valor que el comprado

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Ticketgo

Enviaron entradas de menor valor que el comprado

Compré 2 entradas para alejandro sanz para el 22 de febrero 2020 a las 21hs en campo con nro. Por el valor de $3700 c/u. Me enviaron 2 por el valor de $1800 c/u . La compra fue realizada con tarjeta de crédito visagold el día 09 de noviembre en la cuál se me débito $11000. Envié e -mail a ticketgo con reclamo de las mismas y no se responsabilizan de dicho error.

Compré 2 entradas para alejandro sanz para el 22 de febrero 2020 a las 21hs en campo con nro. Por el valor de $3700 c/u. Me enviaron 2 por el valor de $1800 c/u . La compra fue realizada con tarjeta de crédito visagold el día 09 de noviembre en la cuál se me débito $11000. Envié e -mail a ticketgo con reclamo de las mismas y no se responsabilizan de dicho error.
ticketgo Representante de ticketgo 

Estimada, Laura!

Un representante de atención al cliente se contactó con usted y le informó los pasos a seguir en cuanto su reclamo correspondiente. Lamentamos lo ocurrido con su compra y quedamos a resguardo ante cualquier inquietud que le surja.

Equipo Ticketgo

17 de Diciembre a las 16:17 hs.
Laura L 

Ticket go se comunico conmigo ofreciendome como solucion 2x1 en una futura compra sin solucionar el problema. Diciendo que si no acepto se pasará a legales. Lo cual le informo que realizare mi reclamo en defenza del consumidor.

17 de Diciembre a las 16:19 hs.
ticketgo Representante de ticketgo 

Estimada, Laura. Al no recibir una solución positiva, su caso seguirá el curso correspondiente para una pronta solución a su inconveniente.

Un cordial saludo

17 de Diciembre a las 16:25 hs.
Laura L  Solución rechazada: 

No se han vuelto a comunicar conmigo dandome una solucion...diciendome q mi caso pasaria a legales

22 de Diciembre a las 10:59 hs.
Laura L  Solución rechazada: 

Ticket go hasta el momento no se ha vuelto a comunicar conmigo dandome una solucion...
Espero una respuesta

02 de Enero a las 10:00 hs.
Laura L  Solución rechazada: 

Eh pedido q m envien la factura d las entradas q compre en noviembre y esto fue lo q m enviaron,dado q considero q es una falta d respeto...
Esto no es el monto abonado d las entradas

02 de Enero a las 23:27 hs.
Laura L  Solución rechazada: 

Buenas tardes,hasta el momento no me han solucionado nada...
Ticket go sostienen que ellos no se hacen respinsables ya que dicen que son intermediarios...
Estamos a un mes de la presentacion de alejandro sanz y no hay respuesta alguna de parte de ellos

19 de Enero a las 17:46 hs.
ticketgo Representante de ticketgo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura L

03 de Marzo a las 17:49 hs.

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