Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hola! compre las entradas el 5 de junio, no me responden fecha de entrega y debo darlas el 16 de junio porque es un regalo de cumpleaños
no me responden ni los mail ni el reclamo al chat de la pagina
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Marisa buen día. Un representante de atención al cliente se contacto contigo para brindarte una solución sobre el envío de tus entradas. Recuerda que no poseen entrega inmediata, por lo tanto, cómo bien se le explicó le llegarán en el transcurso de dicho mes. Ante cualquier inquietud no dude en llamarnos.
11 de Junio a las 15:13 hs.Saludos cordiales
Gracias por la info! mas nadie se contacto conmigo
11 de Junio a las 15:25 hs.Todavia no recibi las entradas
18 de Junio a las 9:30 hs.No recibi las entradas hasta el momento
12 de Julio a las 8:23 hs.Marisa buenas tardes. Tus entradas estarán llegando durante el mes de agosto. Lamentamos la demora, pero la misma ocurrió que debemos despachar por orden cronológico de los eventos y, en el caso de Serrat & Sabina nos vimos obligados a demorar el envío. Serás notificada vía mail cuando los tickets sean enviados.
06 de Agosto a las 17:22 hs.Saludos cordiales
Agradezco la información, mas seria ideal que respondan los mails o bien responda el contacto de la pagina
07 de Agosto a las 8:35 hs.Cuando las compre no me informaron la demora, de ahi mi reclamo ante la falta de información
Deben mejorar el feeling para con el cliente
No se preocupe, Marisa. Le avisaremos en todo momento cuando sus entradas sean despachadas y así, pueda seguir su pedido de forma directa.
07 de Agosto a las 9:54 hs.Un saludo cordial
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marisa H
08 de Agosto a las 17:50 hs.Compre las entradas en JUNIO, me dicen que en Agosto las entregaran, pero me respondieron después de un mes. Muy mala la atención al cliente, no responden ni mails ni consultas via web
09 de Agosto a las 9:38 hs.Primera y ultima vez que compro
Lamentamos lo ocurrido, Marisa. Le informaremos vía mail cuando sus entradas sean despachadas.
09 de Agosto a las 9:43 hs.Buen día, Marisa! Sus entradas llegaron correctamente a su domicilio. Agradecemos su predisposición y su cordialidad.
28 de Setiembre a las 11:16 hs.Equipo TicketGo
Llegaron finalmente el martes 17/9
30 de Setiembre a las 8:38 hs.Luego de comprarlas para regalar en Mayo,
Seria ideal que informen y respondan.........