Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
El problema fue que en internet ofrecían ticket para disney on ice plateas a $2300 mas gastos, compra cinco en el cual pague $ 12.037 y en el resumen y las entradas me llegan cabecera que tenían un precio de $ 450 c/u, mas allá de todo fui al espectáculo ya que me entero de la estafa cuando llego (ya que soy del interior), hice mis reclamos y la verdad que me tomaron el pelo con las respuestas, de verdad me siento estafado, pero bueno es que por eso exijo una solución gracias ruben
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Comentario / Propuesta más votada
Ok lo daré por terminado el reclamo cuando tenga el dinero en mi poder
02 de Agosto a las 18:46 hs.Buen día, Horacio! Un representante de atención al cliente se contactó con usted y le brindó las diferentes opciones para solucionar su inconveniente. De más esta decir que cómo empresa lamentamos lo sucedido y, es por esto, que anhelamos contar con usted para futuras compras. Quedamos a disposición de sus consultas.
23 de Julio a las 9:29 hs.Saludos cordiales
Lo único que espero es una solución concreta para dar por terminado el hecho por ahora solo una promesa
23 de Julio a las 10:46 hs.ES QUE HASTA ESTE MOMENTO ES SOLO UNA PROMESA DE SOLUCIÓN QUE NO SE HA CONCRETADO.
27 de Julio a las 9:34 hs.Buen día, Ruben. Cómo bien se le ha explicado desde nuestros medios de comunicación, la devolución demora unos días, por lo que la semana entrante tendrá sin inconvenientes la parcialidad de su pago.
27 de Julio a las 9:47 hs.Muchas gracias
Horacio buenas tardes! Queríamos informarles que su devolución fue solucionada, por lo que medio del correo que le enviaremos verá reflejada dicha retribución y cómo visualizarla correctamente.
02 de Agosto a las 18:13 hs.Saludos cordiales
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de RUBEN H
02 de Agosto a las 18:13 hs.Ok lo daré por terminado el reclamo cuando tenga el dinero en mi poder
02 de Agosto a las 18:46 hs.Ya lo expresé hasta que no tenga el dinero en mi poder no voy a dar por terminado el reclamo
02 de Agosto a las 18:48 hs.Ruben, buen día. Cómo bien le explicamos, en reiteradas ocasiones, su dinero lo verá reflejado en el resumen de su tarjeta.
03 de Agosto a las 9:26 hs.Saludos cordiales
EL RECLAMO FUE FAVORABLE, PERO CONSIDERO QUE SI ES UNA EMPRESA SERIA NO SE DEBERÍA PASAR POR ESTOS PROBLEMAS
07 de Agosto a las 9:38 hs.