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Buenos días, hace unos meses adquirí entradas para un evento las cuales pagué a través de un servicio Rapipago pocos días antes del evento me informan que por un problema del vendedor dichas entradas no estaban disponibles y por ende me acreditaban todo el importe de de las mismas a una cuenta de Mercado Pago Me dan datos vía mail como referencia externa [números] y cupón de pago [números].
para recuperar ese dinero que pasos debo seguir?
Buenos días, hace unos meses adquirí entradas para un evento las cuales pagué a través de un servicio Rapipago pocos días antes del evento me informan que por un problema del vendedor dichas entradas no estaban disponibles y por ende me acreditaban todo el importe de de las mismas a una cuenta de Mercado Pago Me dan datos vía mail como referencia externa [números] y cupón de pago [números].
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Estimado, Darío!
31 de Octubre a las 18:57 hs.Un representante de atención al cliente se contactó con usted y le informó cómo solucionar su inconveniente mediante los medios de cobros correspondientes. Agradecemos su amabilidad y cordialidad.
Equipo TicketGo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de J D
31 de Octubre a las 18:57 hs.