Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Buenos dias, estoy sin servicio de telefonica hace mas de 30 dias, van a migrar el servicio desde adsl a fibra optica, pero dieron de baja el servicio y aun no me dieron fibra optica. Llame al servicio de atencion al cliente mas de 30 veces y me cancelaron 3 veces la visita
Publicado 16 de JulioNo tengo tono en mi línea fija comercial ..la línea es la [números] .. Hace dos semanas estamos reclamando.
Publicado 16 de JulioBuenas! soy mariana valdez le di la linea a mi hermana y me dejo una deuda y no se el numero de tal por que se fue de viaje solo que no puedo pagar quiero regularizar la situación pero cuando entro a la pagina atención cliente me pide la factura y numero de cliente que no puedo acceder . Tendré q…
Publicado 16 de JulioLa linea [números], sigue sin tono desde el 13/06/[números], pese a retierados reclamos sigue sin tono, y me padre de 86 años incomunicado. La linèa esta nombre peña mario sergio. el ùltimo reclamo fue echo el 12/07/[números] c/nro. [números]. Necesito solución.
Publicado 16 de JulioNo tengo línea en mi teléfono fijo ([números]) [números]. Gracias
Publicado 16 de JulioNecesito dar de baja el servicio de un telefono semi publico y no puedo hacerlo porque no me contestan ni atiende el telefono que telefonica me indica para hacer el tramite. Hace 2 meses que insisto y no logro que me atiendan. Y tampoco me solucionan el problema en la sucursal de telefonica en san …
Publicado 16 de JulioHola ya hace mas de un mes que no tengo ni teléfono fijo por falta de tono y internet ,e llamado a telefónica tres ves y me dicen que se me solucionara en 72hs ,nunca vienen a mi casa y yo sigo pagando la factura sin tener servicio alguno no se a quien denunciar estos problemas con esta empresa poc…
Publicado 15 de JulioMe dieron un modem en comodato, y necesito conectarme mediante una vpn, y ellos en su propio modem, no permiten habilitar los puertos para realizar la configuracion. cada operador de telefonica dice una cosa distinta de acuerdo a quien te atienda, y hace 2 horas que descubri el problema e inicie l…
Publicado 14 de JulioDesde hace una semana que tengo el servicio de telefonía fija más wifi y hoy me cortaron ambos servicios por falta de pago. Como puede ser? es más, el promotor me dijo que el primer mes el servicio era gratis y ni siquiera me llegó ninguna factura.
Publicado 13 de JulioEstoy sin tono de esta manana que estuvieron de telefonica arreglando los cables
Publicado 13 de Julio