Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Me instalaron fibra optica y hace 20 dias que no puedo recibir llamados. Hice varios reclamos y todas las veces me dan dando numeros nuevos reclamos y el ultimo me dijieron que esta reparado. Mentira total todo sigui igual.
Publicado 19 de JulioDesde el 20 de abril se quedó sin servicio de teléfono de línea. Le instalaron un módem pero no puede hacer llamadas, sólo recibirlas. Desde ese momento estamos haciendo reclamos y cada vez que vamos nos dicen que no hay reclamos registrados. Necesitamos que envíen un técnico, no puede estar sin te…
Publicado 19 de JulioEsta cortada la línea de telefono. Vivo en un edificio donde se que mis vecinos tampoco les funciona. Vino alguien de la empresa. No obstante sigo sin línea. Bueno quedó a la espera de su llamado. Lo mismo ocurre con el internet.
Publicado 19 de JulioTelefònica me ofreciò descuentos en la facturaciòn y no los cumple. No reconocen que me tienen que descontar.
Solucionado 23 de JulioQuiero saber si es cierto que entregan premios de [números].o00 $$
Publicado 18 de JulioEl jueves 12 tengo bloqueada la línea hice reiterados llamados al [números] [números] y me dicen de que es un error de telefónica y no pasa nada nadie me soluciona mi problema tengo tono me puedes llamar pero yo no puedo efectuar llamadas por favor no sé cómo reclamar dónde reclamar voy a llevar es…
Publicado 18 de JulioHace un mes que me instalaron servicio por fibra el cual no solicite dando de baja la banda ancha x el cual desde la colocacion del mismo me dejaron sin internet y sin telefonia fija.y ahora me emiten una factura de [números] pesos por un servicio que no me estan prestando
Publicado 18 de JulioSe solicita que procedan a sellar la cámara que está en la vereda de av. Corrientes y jerónimo salguero - caba, el agua se filtra por los conductos del tendido de teléfono en la vereda e ingresa a nuestra propiedad, generando deterioro a nivel pared, cimientos e inundación dentro de la misma. Graci…
Publicado 18 de JulioNecesito saber el monto real de la deuda de la línea [números] [números] ya que a pesar de pagar sigue apareciendo que existe deuda
Publicado 18 de JulioHace una semana no tengo tono en mi telefono de linea ya hice varios reclamos ..me atiende la computadora y los vuelve a cargar a los nuevos reclamos pero hasta hoy no tengo respuesta que hago tengo que ir personalmente a telefonica de merlo ..provincia de buenbos aires ??
Publicado 17 de Julio