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Reclamos
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647 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Telefónica De Argentina
Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha.
En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras.
El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro.
El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad.
Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza.
La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Reclamos a Telefónica De Argentina
Servicio en el telefono fijo
El dia 19 de junio se corto el tono en el fijo de mi domicilio b° san norberto- moreno; se me explico desde telefonica que era un problema masivo; el dia 07 de julio se recupera el tono y vuelve a cortarse el dia 08 de julio hasta la fecha no tenemos tono.
Publicado 22 de Julio
Reparación de la linea
Hace 3 meses que la linea quedo sin tono [números]. Escuela de educacion secundaria 1. Las heras [números]
Publicado 22 de Julio
Sin tono
No tengo tono en mi teléfono . Cambié el aparato para ver si era eso pero sigo sin tono . Mi número de teléfono es [números] mi nombre silveria quiroga.ruego me avise a este mail cualquier problema . Gracias
Publicado 22 de Julio
Necesito el tono de la linea de telefono fijo qe funcione
Hola quiero comunicarle que la fecha del dia de ayer mi linia se quedo sin tono no anda el telefono de mi casa.. Cuando se va a solucionar este problema?? necesito usar el felefono no puedo estar incomunicada espero qe se solucione pronte este incomeniente
Publicado 22 de Julio
Solucion
Vinieron a cambiar el modem el dia martes y estamos sin telefono y sin internet
Publicado 21 de Julio
Que vuelva el tono que desaparece casi todos los días
Desaparece el tono del teléfono fijo. Reclamo al [números] y a los minutos vuelve pero a las horas vuelve a desaparecer el tono y así varios días en los cuales me doy cuenta. Son muy inoperantes.
Publicado 21 de Julio
Que me devuelvan el servicio
Hola buen dia hace aprox 15 dias que no tengo tono en mi linea fija, realice reclamo via telefonica y aun sigo igual
Publicado 21 de Julio
No se escucha nada
Suena pero no se escucha nada... Hace fritura y no se escucha nada
Publicado 20 de Julio
La baja quieto la bajaaaaaa
Hace dos meses no tengo internet llamo me dan vuelta me cortan llamo otra vez y no contesta nadie y haci sucesivamente me mienten todo el tiempo q van a venir a arrglar ahora dice q tengo q pagar [números] de algo que no use y que desde el primer momento que dejo funcionar llame para rrclamar ya q…
Publicado 20 de Julio