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Reclamos
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647 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Telefónica De Argentina
Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha.
En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras.
El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro.
El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad.
Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza.
La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Reclamos a Telefónica De Argentina
Necesito mi plata
Hola me llamaron de la Empresa Argentina satelital me dijeron q mi línea salió sorteada y me pidieron q entregue [números]$ por el premio yo entregué y hasta hoy en día no me dieron el premio de la tv42 pulgadas ni mi plata me llamó un tal mariano oració pena de bu…
Publicado 27 de Julio
Baja del servicio
Tengo 3 numeros de reclamo pidiendo labaja del servicio y ahora me intiman a pagar un servicio que no tengo desde octubre de [números] no me funciona el telefono desde esa fecha ,como tendria que hacer para que no me molesten mas y ademas me estan perjudicando por que si no pago me pondran en el Publicado 26 de Julio
Reparación tel de linea
Estoy hace una semana sin linea por corte del cableado
necesito reparacion a la brevedad
tel contacto cel: 11 65 99 91 79
titular domínguez [nombre] 11 [números] [números]
Publicado 26 de Julio
Mienten
Desde mas de 20dias q no tenemos telefonos ya reclamamos en varias oportunidades primero nos dijieron q en el dia a las 15 hs. Se acercarian, no vino nadie, al otro dia me acerque a la sucursal de lomas de zamora y me dijieron q en el dia lo arreiglaban. Eso ya ase una semana, todos los vecinos tie…
Solucionado 11 de Agosto
No figuro en sistema para cancelar deudas
Buenos dias, dí de baja mi teléfono fijo. Cdo me acerco a pagar la última factura, (utilizo el sistema de factura sin papel hacen años) ya no figuro en sistema y por lo tanto no puedo pagar ni esa factura ni el saldo de los últimos dias de uso de la línea. Agradezco su guia al respecto. Saludos.
Publicado 26 de Julio
Copia del cupon de pago
Perdi el comprobante de pago de telefonica que habia hecho con mi tarjeta y telefonica me reclama el pago de la misma
Publicado 26 de Julio
No tengo tono otra ves!!
Desde ayer tipo 14 horas otra ves sin tono teléfono totalmente muerto .rl cableado de mi hogar esta todo bien . Ósea que es problema de telefonica esta es la quinta ves que me dejan sin tono el la línea fija .y lo peor que de todas la veces que estuve sin tono ( 3 a 4 días) nunca te descuentan $$…
Publicado 26 de Julio
Solución
Hola hace 3meses di de baja la línea y ahora me quieren cobrar el mes que no use pague febrero y me quieren cobrar marzo que ya no lo tenia y la realidad que no tengo trabajo no puedo pagarlo me llaman a toda hora y ni la hora se fijan las 2 de la mañana no son hora de llamar a la gente
Solucionado 26 de Agosto
Reparación linea fija
Estoy reclamando reparación de la linea fija, nro 11 [números]-[números]. En la localidad de gregorio de laferrere, a raíz de los fuertes vientos el cable de la linea se cortó, en el [números]. Me atiende una máquina que no me resuelve nada.. Gracias.
Solucionado 11 de Agosto
Libre deuda
Cansele todo y quiero ver si puedo tener libre deuda
Publicado 25 de Julio