Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Hace mas de 2 meses está cortado el cable de la calle de telefono, mos cansamos de hacer reclamos c nros. Los tengo y me dicen en la cara q no hay reclamos por favor!!!!! arreglarlo estamos cansados
Publicado 28 de JulioHace unos días estoy recibiendo e-mail a mi casilla desde la dirección: [email protected] y [email protected] - , en la que me dice telefonica de argentina s.a. - sali de Veraz En varias oportunidades he llamado a telefónica para que me detallen a que corresponde la…
Publicado 28 de JulioDesde el día 10 de julio me dijeron que me mandarian el moden de wi fi, me dicen lo llevará el correo luego cuando llamo y reclamo me dicen lo llevará un técnico y vuelvo a reclamar y vuelven a decir x correo y así pierdo las mañanas esperando y nunca llega.. es muy mal servicio el que están reali…
Publicado 28 de JulioHace una semana que esta sin linea mi teléfono.y no me dicen cual es el problema.
Solucionado 01 de AgostoLo expliqué (o mejor dicho, lo intenté, porque nunca obtuve respuestas) mi teléfono fijo nº [números] [números]-[números] fue bloqueado y dejaron de enviarme facturas sin haberlo solicitado yo. Creo que tengo derecho como usuaria a que me expliquen cómo, cuándo y porqué la empresa resolvió unilater…
Publicado 27 de JulioHace más de un año hemos recodo que saquen un cable tensor de telefónica porque impide el ingreso vehicular a mí domicilio. Hay una forma de colocar vertical al lado del poste pero eso solo lo puede hacer el área técnica de telefónica y no lo solucionan. No tengo donde guardar mí automóvil. Una ver…
Publicado 27 de JulioHola buenas tardes quería hacer un reclamo me llamaron para decirme que debo $[números] y no puede ser ya que el mes pasado abone..este mes la boleta mo vino..ni llamaron para avisar que avia que pagar..entonces no me parece justo que quieran cortarme el servicio y menos sin una explicación
Publicado 27 de JulioEstoy sin línea tel e internet hace una semana llamó para preg q pasa y me atiende una maquina
Publicado 27 de JulioHola hace 7 dias me encuentr sin telefono llame desde mi telefono celular y otras persona llamaro de su telefonos de linea no c que paso bueno espero una respuesta o que me llame algun representante al celular ...
Publicado 27 de JulioBuenas tardes!! mis abuelos no tienen linea, ni tono, ni nada. El cable de telefonica esta cortado y caido en el patio de su casa. Hace mas de 3 meses que estoy reclamando a telefónica, me dicen que en 72 hs se va a solucionar el problema, que tenga paciencia y hoy todavia mis abuelos siguen igual.…
Publicado 27 de Julio