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Reclamos
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647 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Telefónica De Argentina
Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha.
En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras.
El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro.
El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad.
Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza.
La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Reclamos a Telefónica De Argentina
Le di bebaja a servico pero me salta una deuda
Hola yo tenia todo día fui país por tiempo antrw de urme llame darle de baja la cuestion no quieron dar de baja yo tenia todo pago. Me tuve ir uegente país por mi señora la cuestión llego país me sale tengo deudac con telefónica cuando yo quise dar de baja ahora quiero
activar de nuevo servicio m…
Solucionado 05 de Agosto
Cambio de domicilio que nunca hicieron
Hace tres meses que pedí un cambio de domicilio y ahora que Movistar y telefónica se unificaron ,no me atienden pues el número que tenía baja ,hace 15 días me llamo alguien de movistar diciendo que venían el sábado y jamás apareció nadie tengo llamadas grabadas y mensajes de…
Publicado 30 de Julio
La stalacio que me prometieron ha 5 meses
Buen día
hace 5 mes que lo pedí la stalacio del cervicio telefónica argentina, ya mandarán me un montón de mensagen y ligacion marcando torno para stalacio y nada, no comparecen
dejo de ir ao trabajo, pero el día y no satisfacción
ya no creo más en telefónica, ni si querés arancamos y está todo …
Publicado 30 de Julio
Reparación de linea
Señores hace más de 45 dias que estoy sin teléfono he reclamado en más de una oportunidad inclusive hablando con representantes de la empresa estoy a.punto de darlo de baja pido reparación urgente
Publicado 30 de Julio
Servicio tecnico
Tengo gritura en la línea, que me impide escuchar
Publicado 30 de Julio
No tengo teléfono. solución urgente por favor
No tengo teléfono ni internet. Necesito que me solucionen el problema por favor. El problema es de ustedes porque el teléfono está completamente muerto no tiene sonido
Publicado 29 de Julio
Telefono fijo por salud
Estoy sin teléfono fijo desde el 25/7/18 , en el domicilio funciona mi consultorio de osteopatía y tengo a mi esposo con anzheilmer , me urge estar comunicada ,el teléfono fijo en mi casa es vital la limitaciones de mi esposo nos obligan a ese servicio , ya que en casos de emergencia el solo sabe u…
Publicado 29 de Julio
Solución
Hla ante kien tga el agrado d leer ste msj, en el día d ayer deje d tener línea ósea al presionar el botón del aparato no marca si bien stoy al dia y el equipo es nuevo !!! pienso q será d ustedes xq alguna equivocación agradezco resp!!! a la brevedad
Publicado 28 de Julio
Reparacion
Estoy sin servicio y necesito que se acerque alguien del soporte técnico.
Publicado 28 de Julio