Telefónica De Argentina

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Un 17% de los reclamos solucionados
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Sobre Telefónica De Argentina

Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.

Reclamos a Telefónica De Argentina

Reclamo a Telefónica De Argentina

Solucionar linea sin tono

Buenas tardes , ya realice el reclamo hace una semana , el telefono fijo no tiene tono, pero cuando llaman de afuera suena y nadie lo atiende.

Publicado 01 de Agosto
Reclamo a Telefónica De Argentina

Que me restablezcan el servicio

Estoy sin internet desde hace 4 dias y sin telefono [números] [números] desde hace 2 dias.reclame al [números] y al dia de la fecha no han solucionado el problema

Publicado 01 de Agosto
Reclamo a Telefónica De Argentina

Problemas microcortes

Buen día, hace mas de 6 meses que vengo con problemas de microcortes en el servicio, pido que vengan a ver el problema y me indican que no tienen técnico, también pido que me cambien el moden y me indican que no pueden cambiarlo porque no tienen. Necesito una solucion!!!

Publicado 01 de Agosto
Reclamo a Telefónica De Argentina

Quiero un cambio de modem y tener buena conexión!

Tengo varios reclamos hechos por problemas con internet. Puntualmente les solucité que me cambien el modem porq tengo cortes permanentes, todos los dias. Tarda mucho en cargar cualquier pàgina o directamente se pierde la conexión. Siempre la respuesta es la msma, q ellos verificarán la linea y que …

Publicado 31 de Julio
Reclamo a Telefónica De Argentina

Solución y una respuesta

No tengo buen servicio tengo a mi papá mmuy mayor y enfermo y no tengo servicio desde hace días y llamo y me dice que tengo que esperar el plazo que me dieron de 72 horas de las cuales ya paso más de una semana de mi reclamo son una empresa estafadora chorros hijos de putas no cambian el cableado …

Publicado 31 de Julio
Reclamo a Telefónica De Argentina

Vereda rota por colocacion de poste

Hace mas de 2 meses colocaron un poste telefonico nuevo, rompieron la vereda y el cordon, falta 1 metro de cordon, la vereda se esta rompiendo cada vez mas como consecuencia de lo antes detallado, reclame 2 veces y me piden que presente 2 presupuestos, trabajo y no puedo estar en mi domicilio a esp…

Publicado 31 de Julio
Reclamo a Telefónica De Argentina

Reparaciónnnnnnnnnn!!!!!

Hace 10 días que estoy sin línea fija y sin internet.hice un sin fin de reclamos y no lo solucionan.estoy harta de tenerle la vela al servicio técnico de 08 a 15 hs , haciendo malabarismos para que haya alguien en casa en ese horario...tengo una vidaaaaaaaaaaa !!!!!

Solucionado 16 de Agosto
Reclamo a Telefónica De Argentina

Salir del veras

Nesesito saber cuánto debo para poder pagar dicha deuda q supuestamente tengo en telefonica!!

Publicado 31 de Julio
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