Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Llame los primeros días de julio di de baja el servicio me dijeron que abonará una factura que vencía el 13 del mismo mes y que enviara una nota con los motivos de la baja , fotocopia del documento a una dirección [email protected] ahora llega factura x[números].66 y no tengo el servicio
Publicado 09 de AgostoHola. Mi reclamo es por un poste que esta con riezgo de caer sobre el frente de mi casa en av. Ceferino pedersen [números]. Esquina labarden. Ayer con los fuertes vientos quedó inclinado. Gracias.
Publicado 09 de AgostoTenemos con mi señora el numero [números]-[números] no tenemos servicio telefonico pedimos servivio tecnico a ustedes por un vecino y hasta el momento no hay reparacion tenemos urgencia porque somos mayores de 80 años y con manifiestas discapacidades pedimos por favor la visita del servicio …
Solucionado 10 de AgostoDesde el mes de febrero no tengo tono ni linea en mi domicilio , llame e hice reclamos desde otro teléfono y hoy por hoy se contactan a mi celular reclamando una deuda con una quita del 50% de un servicio que no me han brindado ....como debo hacer ...no tengo tono a speddy le di de baja no se uso e…
Publicado 08 de AgostoNunca me llega mi factura a mi domicilio no puedo hacer reclamos mis recibos de que pague los tengo pegados a la fotocopia hace como tres meses tengo problemas y no puedo hacer nada si no tengo la factura y encima consultó online y no salta mi factura ni mi resumen resuelvan el problemas con los de…
Publicado 08 de AgostoReitero reclamo anterior no tuve respuesta ni solución alguna y el tema es urgente
Publicado 08 de AgostoMi papa felipe de maty quiere que le vuelvan a facturar por pulsos y no por minutos, el no lo solicito
Publicado 08 de AgostoYo mando mensaje xq dise q debo telefónica y yo lo di de baja y pedí q me cambien de digresión la línea no entiendo soy maría [nombre]
Publicado 08 de AgostoAyer, 7/8/[números] recibí un mail de la empresa telefónica de argentina, se dirigen a mí llamándome andrea carranza y con letras mayúsculas en rojo me amenazan con una deuda de alrededor de $[números], me reiteran que estoy en el Veraz y que ejecutarán la deuda. El texto es la…
Solucionado 07 de SetiembreReparacion de la linea telefonica hace 9 dias que no tengo servicio telefonico me canse de llamar al [números] el cual es el numero para pedir reparaciones de la empresa y que me digan mañana vamos y nunca vienen. Me presente en forma personal en las oficinas y me mandaron a hablar con un telefo…
Publicado 07 de Agosto