Telefónica De Argentina

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Sobre Telefónica De Argentina

Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.

Reclamos a Telefónica De Argentina

Reclamo a Telefónica De Argentina

Restitución de la línea hurtada

A principios de junio me llamaron por teléfono anunciándome que que pasaría un técnico de la cía. A efectos de cambiar el router (wifi) por uno mas moderno, (mas rápido,con mayor distancias desde la base hasta los aparatos, etc. Informamos que no franqueamos las puertas de mi domicilio a ningún des…

Publicado 10 de Agosto
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Reparacion. linea telefonica

Mas de una semana sin telefono fijo. Me ponen uns co.putadora que me dice que lo estan resolviendo y que me van a llamar. Es una cargada nadie se hace cargo de nada. No hay una persona que te escuche. Ya no se que hacer mi numero es [números]

Solucionado 26 de Agosto
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Restablecer el servicio

Por obras en mi casa el cable que baja del poste se cortó y estoy sin servicio. Al llamar al *[números] un contestador me dice que solucionarán el problema en los plazos previstos. Alguien sabe cual es el plazo? mientras tanto, debo pagar por el servicio? algún lugar donde se pueda efectuar un recl…

Solucionado 26 de Agosto
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Tono en mi limia

No tengo tono en mi teléfono y ya pedí reparaciones el tiempo se cumplió el sábado pasado y ya me da vergüenza molestar a mis vecino para seguir pidiendo reparaciones ...si pago el servicio por que no lo dan como corresponde sr de telefónica...

Publicado 10 de Agosto
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Saber si no es un fraude

Buen dia se comunicaron hoy por la mañana de telefonica para hacerme saber que gane un premio... Como han existido varios fraudes solo quiero saber si esto es verdad. el premio es de un kit de electrodomesticos, una moto y [números] mil pesos. Mencionan a varios abogados, y a cambio de 30 segundo…

Publicado 10 de Agosto
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Reparacion de la linea

Hace 3 meses que no funciona el telefono .tenia fritura hasta ayer que supuestamente llegó un tecnico a mi casa y llamo a mi celular, porque trabajo , y lo reparó..pero ahora ni tono tiene o sea estamos peor que antes. Desde el primer reclamo que aclaré que necesito que vengan un sabado por cuestio…

Publicado 10 de Agosto
Reclamo a Telefónica De Argentina

Reparación

Línea fija [números]- [números] no funciona (sin tono). Ignoro el motivo. Posiblemente sea el aparato. Se solicita reparación, dentro de la brevedad posible. Agradezco combinar horario para enviar un técnico. gracias saludos

Publicado 10 de Agosto
Reclamo a Telefónica De Argentina

Que lo arregen simplemete

Desde el dia 28 de julio aprox. Que no tengo t.e. Fijo. Vinieron y me dijeron que tenian que cambiar los cables de afuera de mi casa,hasta el momento,no tengo respuesta

Solucionado 25 de Agosto
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