Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Que en proxima factura se descuente el periodo de inactividad del telefono de linea [números]-[números], incomunicado desde el 9/8 hasta el 17/8. segun me informaron le problema se produjo en la central telefonica y yo estuve todo el tiempo sin servicio
Publicado 21 de AgostoHace 4 días que no tengo tono mi número de teléfono es [números]-03-75
Publicado 21 de AgostoDar de baja el servicio porque ya no lo necesito
Publicado 21 de AgostoDesde el dia 4 agosto sin servicio teléfono ni internet soy paciente oncologica y necesito el servicio es urgente
Publicado 19 de AgostoDesde el dia lunes pasado vinieron a combiar el moden y jamas me avisaron q el telefono entraba en el cambio por lo tanto comenze a pedir que hablilitaran la linea ya q me dejari¿on sin telefono despues de muchos reclamos no aparece nadie .yo sigo sin telefono y sin solucion.a nadie parece importal…
Publicado 19 de AgostoMe llamaron disiendo q fui premiado x un smatv..y [números].[números] peso q salieron premiado 1.[números] linea activa..esto esvreal???
Publicado 18 de AgostoDesde el 20/10/[números], un día domingo, y a pocos días de haber pagado la última factura, nos dejó sin tono para siempre. Supone la hoy Movistar que sin aviso previo ni ningún tipo de explicación las personas somos objetos de sus caprichosas decisiones y no pregunta parece…
Publicado 18 de AgostoNo tengo tono ya hace 5 dias, y cuando llamo me atiende un contestador que dice lo están arreglando, pero no están haciendo nada y necesito urgente recuperar el tono, es muy malo el servicio , al igual que internet, realmente muy disconforme, el proximo paso es cambiar de compania.
Publicado 17 de AgostoHace una semana que estamos sin teléfono
Solucionado 17 de SetiembreDesde 25 de julio se corto el uso de mi linea [números] despues de tormenta sin tono ademas llama a cualquier hora 2 am 4am y esta mudo se oye detras voces hablando tampoco quisiera que si esta ligado si usan mi linea cobren llamadas que no hago hice tre reclamos 31/7 7/8 13/8
Solucionado 26 de Agosto