Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
He llamado varias veces a la empresa para dar de baja el servicio de telefonia fija e internet porque no puedo pagarlo, pero nadie atiende. Siempre lo hace una maquina. Ya no puedo pagarlo. No voy a salir a robar para hacerlo. Necesito que un ser humano me atienda y me de de baja el servicio.
Publicado 10 de AbrilNo hay forma de dar telefonicamente con la empresa. Tenemos 2 cuentas a nombre de nuestra empresa y no hay forma que nos respondan ni por whatsapp ni por llamadas. Hace horas estamos esperando nos atiendan. Falta de respeto total.
Publicado 09 de AbrilQuiero saber a que corresponden el débito q me hacen con la tarjeta naranja d 32 mil pesos. Solo me aparece en el resumen d la tarjeta telecom 4p y un número 1001975242310001. Por favor quiero saber
Publicado 08 de AbrilQuiero que telecom deje de llamarme molestandome en mi jornada de trabajo, por una deuda de la vecina de abajo (sra. Estefanol), que ademas fallecio hace mas de un mes y yo me entere que habia fallecido a traves de la administradora del consorcio. No tengo ni tuve ninguna relacion familiar ni de a…
Publicado 08 de AbrilNos dieron de baja la línea fija de nuestro comercio, hace más de 30 años que tenemos ese número y no nos quieren dar el mismo número. Perdemos el contacto con nuestros clientes
Publicado 08 de AbrilHemos recibido una nota de crédito y no sabemos cómo hacer para que se acredite en la cuenta del banco. Al llamar al 114, no atiende nadie, me pasan a un contestador que me pasea por distintas opciones y estoy mareado. Creo que esto es para agotar a la gente y que desista, ,,,
Publicado 07 de AbrilEstoy tratando de que de la empresa telecom, contesten en el 0800.888.0800 que es para gestiones corporativas. Si uno va a la opción, pedido de producto o servicio, lo atienden, ni suena y ya tiene un representante atendiéndolo. En la opcion administrativa, para gestionar una baja, por el valor exc…
Publicado 05 de AbrilHola todavía no venció mi factura y ya me la cortaron.,
Publicado 05 de AbrilTengo una nota de crédito a mi favor, de telecom y no puedo cobrarla.
Publicado 05 de AbrilTengo una línea fija de telecom 3468449816 y me vienen descontando el servicio,y ya lo di de baja y sigue descontando es una locura no me interesa el servicio...dar repuesta urgente,ese cargo no lo pago ,y haré la correspondiente denuncia a defensa del consumidor,espero repuesta tel celular 3468 44…
Publicado 04 de AbrilEn la puerta de mi casa hay una columna a punto de caer arequito 1095
Publicado 04 de AbrilPagué una deuda que desconocia tener ( no se informaba en los extractos de cuenta). Y no me sacan de veraz
Solucionado 08 de AbrilTengo debitado 4.668 y yo ya saque el débito automático
Publicado 29 de MarzoHace varios dias atras recibi una factura de deuda de la empresa donde reclaman que adeudo el mes de febrero de 2024, cundo de diciembre de 2023 no tengo servicio al telefono fijo de mi domicilio, el numero 3794-454908
Publicado 28 de MarzoEn mi resumen de targeta de crédito me pasan como débito automático un importe de telecom 4p, hace cuatro meses ya, lo más llamativo del caso es , que si es mi tarjeta de crédito pero no con mi nro de documento,
Publicado 28 de MarzoDar de baja a la suscripción que me liga a esa empresa.
Solucionado 26 de MarzoMe comunique con ustedes ya y sigo con el mismo problema no le dan la baja al te 45014389
Publicado 25 de MarzoNecesito la devolución del dinero que me sacaron de mi cuenta..$11.000 y yo no uso telecom .
Publicado 25 de MarzoDesde febrero de 2024 se encuentra próximo a caerse un poste de telecom en domicilio particular. Se han hechos continuos reclamos y aún nadie se hace cargo ni han respondido. estamos a 22 de marzo y el poste se encuentra con inminente caída. Si telecom no responde a quien debo denunciar? cabe des…
Solucionado 26 de MarzoHe hecho el pedido de reparación de teléfono fijo a telecom el 22/01/2024, y nunca vinieron a arreglar la línea, tampoco pude obtener forma de comunicarme tad con el enacom titular: guillermo gonzalez . dni 8272401 n°linea 11 47920851 registro interno del reclamo: 17132158 n°gestión: n83u00m …
Publicado 20 de Marzo