Mi numerode cliente
Ni me acuerdomi número de cliente y quierosaber si puedo pagar mi deuda en dos veces
Publicado 31 de Julio
✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Ni me acuerdomi número de cliente y quierosaber si puedo pagar mi deuda en dos veces
Publicado 31 de JulioHace dias que quiero dar de baja el servicio de cable de telecentro xq me mudo al interior del pais y no consigo que me atiendan x telefono y si lo hacen cuelgan. la suc, de caballito cerro y la más proxima ( segun un cartel que figuraba ahí) es la de lomas del mirador en la cual segun pude ver…
Publicado 31 de JulioLa forma de pago en la q abono es x debito automatico,me encuentro q este mes se me debito 2 veces en el mismo mes ..periodos 23/6/17 y 21/7/17,al reclamar en Naranja me dicen q el problema es de telecentro q debita en diferentes fechas,,para no dificultar mi abono …
Publicado 31 de JulioNo puedo llamarlos no tengo ceñal en una tele y internet
Publicado 31 de JulioHace 20 dias estoy sin servicio, no tengo telefonía, cable ni internet. En reiteradas ocasiones me comuniqué para buscar solución a mi problema solo recibiendo respuestas evasivas y en ocasiones malos tratos de parte de un tele operador de nombre osvaldo cuyo apellido no recuerdo y de su colega gua…
Solucionado 16 de AgostoDespues de ser durante 7 años clienta de telecentro ,en mayo me mude ,solicite cambio de domicilio,no les figuraba mi nueva direccion.despues de mucha malasangre y tiempo invertido me dieron de baja,al tiempo me mandan un mail ofreciendome una promo del 50 % x un año ,al la cual accedo,pero los muy…
Solucionado 31 de AgostoNo me llega la,boleta
Publicado 31 de JulioDesde el 17 de julio estoy sin cable, cuando consulto me dicen que es porque están cambiando tecnología, nunca me avisaron que esto iba a pasar, me dan turno para hoy viernes 28 de julio de 2017 para solucionarme el problema, nunca aparecieron, pedí permiso en mi trabajo para esperarlos, fue en van…
Publicado 29 de JulioEl dia 19/7 cortaron el cable de la calle los que estaban podando arboles,desde ese dia reclame el servicio tecnico,recien el dia viernes 22/7 me dieron fecha para la reparacion para el lunes 24/7 espere toda la tarde y no vinieron,gaste fortunas en telefono tratando de que me dieran una solucion y…
Solucionado 06 de OctubreTengo contratado un pack de telecentro (wifi 30 megas, televisión y telefonía fija), con débito automático de la tarjeta de crédito, por lo que el pago se realiza puntualmente. Sin embargo desde hace casi un mes que la velocidad de internet es bajísima, los canales se ven pixelados y es casi imposi…
Publicado 29 de Julio